Bốn bản nhạc hòa tấu tuyệt vời 🎼

Wolfgang Amadeus Mozart - Clarinet Concerto in A Major

Tommy Emmanuel & The Australian Philharmonic Orchestra

Karunesh - Keeper of Mystery

Norvalsa - Francis Goya

Kỷ luật tích cực - Giáo dục hay trừng phạt (clip)

Một clip hay  của VTV về kỷ luật tích cực trong giáo dục, giáo dục không dựa trên trừng phạt hay khen thưởng. Làm cho trẻ phát triển sự tự tin và lòng yêu thương trong giáo dục luôn là nền tảng để trẻ lớn lên.

Theo VTV24

Tám điều tôi học được từ cuốn Zero To One của Peter Thiel

Peter Thiel là một doanh nhân và nhà đầu tư. Ông đồng sáng lập PayPal và Palantir. Anh cũng đầu tư ra bên ngoài đầu tiên vào Facebook và là nhà đầu tư ban đầu vào các công ty như SpaceX và LinkedIn. 

Zero To One là một bài tập về tư duy - về việc đặt câu hỏi và suy nghĩ lại sự khôn ngoan đã nhận được để tạo ra tương lai. Và suy nghĩ về suy nghĩ là tất cả những gì chúng ta đang hướng tới.

Đây là tám bài học tôi rút ra từ cuốn sách.

1. Mỗi khoảnh khắc xảy ra một lần

Giống như Heraclitus, người đã nói rằng bạn chỉ có thể bước vào cùng một dòng sông một lần , Thiel tin rằng mỗi khoảnh khắc trong kinh doanh chỉ xảy ra một lần.

Bill Gates tiếp theo sẽ không xây dựng hệ điều hành. Larry Page hoặc Sergey Brin tiếp theo sẽ không tạo công cụ tìm kiếm. Và Mark Zuckerberg tiếp theo sẽ không tạo ra mạng xã hội. Nếu bạn đang sao chép những người này, bạn không học được từ họ.

Tất nhiên, việc sao chép một mô hình sẽ dễ dàng hơn là tạo ra một cái gì đó mới. Làm những gì chúng ta đã biết cách làm đưa thế giới từ 1 đến n, thêm nhiều thứ quen thuộc. Nhưng mỗi khi chúng ta tạo ra một cái gì đó mới, chúng ta đi từ 0 đến 1. Hành động sáng tạo là số ít, cũng như khoảnh khắc sáng tạo, và kết quả là một cái gì đó mới mẻ và kỳ lạ.

2. Không có công thức chung

Nghịch lý của việc dạy tinh thần kinh doanh là không thể tồn tại một công thức như vậy (để đổi mới); bởi vì mọi đổi mới đều mới và duy nhất, không có thẩm quyền nào có thể quy định cụ thể làm thế nào để đổi mới hơn. Thật vậy, mô hình mạnh mẽ nhất mà tôi nhận thấy là những người thành công tìm thấy giá trị ở những nơi không thể ngờ tới, và họ làm điều này bằng cách nghĩ về kinh doanh từ những nguyên tắc đầu tiên thay vì công thức.

3. Câu hỏi phỏng vấn quan trọng nhất

Bất cứ khi nào tôi phỏng vấn ai đó cho một công việc, tôi thích hỏi câu hỏi này: "Sự thật quan trọng nào mà rất ít người đồng ý với bạn?"

Đây là một câu hỏi nghe có vẻ dễ dàng vì nó đơn giản. Thực sự thì rất khó trả lời. Nó khó về mặt trí tuệ vì kiến ​​thức mà mọi người được dạy ở trường theo định nghĩa đã được thống nhất. Và nó rất khó về mặt tâm lý vì bất cứ ai cố gắng trả lời đều phải nói điều gì đó mà cô ấy biết là không được ưa chuộng. Suy nghĩ thông minh là rất hiếm, nhưng lòng dũng cảm còn ít hơn thiên tài.

Thông thường nhất, tôi nghe thấy những câu trả lời như sau:

"Hệ thống giáo dục của chúng tôi đã bị hỏng và cần được sửa chữa khẩn cấp."

"Nước Mỹ là đặc biệt."

"Không có Chúa."

Đây là những câu trả lời tồi. Câu đầu tiên và câu thứ hai có thể đúng, nhưng nhiều người đã đồng ý với chúng. Tuyên bố thứ ba chỉ đơn giản là đứng về một phía trong một cuộc tranh luận quen thuộc. Một câu trả lời hay có dạng sau: "Hầu hết mọi người tin vào x, nhưng sự thật thì ngược lại với x."

Điều này có liên quan gì đến tương lai?

Theo nghĩa tối giản nhất, tương lai đơn giản là tập hợp của tất cả những khoảnh khắc chưa đến. Nhưng điều làm cho tương lai trở nên khác biệt và quan trọng không phải là nó chưa xảy ra, mà là nó sẽ là thời điểm mà thế giới trông khác với ngày hôm nay. … Hầu hết các câu trả lời cho những câu hỏi đối lập là những cách nhìn hiện tại khác nhau; những câu trả lời tốt gần như chúng ta có thể nhìn vào tương lai.

4. Điểm mạnh quan trọng nhất của công ty

Định nghĩa đúng đắn, một công ty khởi nghiệp là nhóm người lớn nhất mà bạn có thể thuyết phục về một kế hoạch xây dựng một tương lai khác. Điểm mạnh quan trọng nhất của một công ty mới là tư duy mới: thậm chí còn quan trọng hơn sự nhanh nhẹn, quy mô nhỏ mang lại không gian để suy nghĩ.

“Hiếm khi xảy ra điên loạn ở từng cá nhân — nhưng trong các nhóm, đảng phái, quốc gia và lứa tuổi thì đó là quy luật.” - Nietzche

5. Câu hỏi tương phản

Câu hỏi "Rất ít người đồng ý với bạn về sự thật quan trọng nào?" rất khó để trả lời lúc đầu. Tốt hơn là nên bắt đầu với “mọi người đồng ý về điều gì?”

Nếu bạn có thể xác định một niềm tin phổ biến ảo tưởng, bạn có thể tìm thấy điều ẩn sau nó: sự thật trái ngược.

Niềm tin thông thường chỉ xuất hiện tùy tiện và sai lầm khi nhìn lại; bất cứ khi nào sụp đổ, chúng ta gọi niềm tin cũ là bong bóng, nhưng sự biến dạng do bong bóng gây ra không biến mất khi chúng bật ra. Bong bóng internet những năm 90 là bong bóng lớn nhất trong hai thập kỷ qua, và những bài học kinh nghiệm sau đó đã định hình và bóp méo hầu hết mọi suy nghĩ về công nghệ ngày nay. Bước đầu tiên để suy nghĩ rõ ràng là đặt câu hỏi về những gì chúng ta nghĩ rằng chúng ta biết về quá khứ.

Đây là một ví dụ mà Thiel đưa ra để giúp làm sáng tỏ ý tưởng này.

Các doanh nhân mắc kẹt với Thung lũng Silicon đã học được bốn bài học lớn từ sự sụp đổ dot-com vẫn dẫn dắt tư duy kinh doanh ngày nay:

1. Tiến bộ từng bước - “Những tầm nhìn vĩ đại đã thổi phồng bong bóng, vì vậy không nên ham mê chúng. Bất cứ ai tuyên bố có thể làm điều gì đó vĩ đại đều bị nghi ngờ, và bất kỳ ai muốn thay đổi thế giới nên khiêm tốn hơn. Những bước nhỏ, gia tăng là con đường an toàn duy nhất về phía trước ”.

2. Luôn tinh gọn và linh hoạt - “Tất cả các công ty đều phải tinh gọn, đó là mã cho việc không có kế hoạch. Bạn không nên biết doanh nghiệp của bạn sẽ làm gì; lập kế hoạch là kiêu ngạo và không linh hoạt. Thay vào đó, bạn nên thử mọi thứ, lặp lại và coi tinh thần kinh doanh như một thử nghiệm bất khả tri ”.

3. Cải thiện sự cạnh tranh - “Đừng cố gắng tạo ra một thị trường mới quá sớm. Cách duy nhất để biết rằng bạn có một doanh nghiệp thực sự là bắt đầu với một khách hàng đã có sẵn, vì vậy bạn nên xây dựng công ty của mình bằng cách cải thiện các sản phẩm dễ nhận biết đã được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh thành công. ”

4. Tập trung vào sản phẩm, không phải bán hàng - “Nếu sản phẩm của bạn yêu cầu quảng cáo hoặc nhân viên bán hàng bán nó, thì nó chưa đủ tốt: công nghệ chủ yếu là về phát triển sản phẩm, không phải phân phối. Quảng cáo trong thời kỳ bong bóng rõ ràng là lãng phí, vì vậy sự tăng trưởng bền vững duy nhất là sự phát triển lan truyền ”.

Những bài học này đã trở thành giáo điều trong thế giới khởi nghiệp; những người sẽ bỏ qua chúng được cho là sẽ mời gọi sự diệt vong chính đáng đã đến thăm công nghệ trong cuộc khủng hoảng năm 2000. Tuy nhiên, các nguyên tắc ngược lại có lẽ đúng hơn.

1. Thà liều lĩnh còn hơn tầm thường.
2. Một kế hoạch tồi còn hơn là không có kế hoạch.
3. Thị trường cạnh tranh hủy hoại lợi nhuận.
4. Doanh số bán hàng cũng quan trọng như sản phẩm.

Để xây dựng tương lai, chúng ta cần thách thức những giáo điều định hình quan điểm của chúng ta về quá khứ. Điều đó không có nghĩa là điều ngược lại với những gì được tin là nhất thiết phải đúng, nó có nghĩa là bạn cần phải suy nghĩ lại điều gì là đúng và không đúng và xác định xem điều đó định hình cách chúng ta nhìn thế giới ngày nay như thế nào. Như Thiel nói, “Điều trái ngược nhất không phải là chống lại đám đông mà là suy nghĩ cho chính mình.

6. Tiến bộ đến từ độc quyền, không phải cạnh tranh

Vấn đề của một doanh nghiệp cạnh tranh không chỉ là thiếu lợi nhuận. Hãy tưởng tượng bạn đang điều hành một trong những nhà hàng đó ở Mountain View. Bạn không khác biệt so với hàng tá đối thủ cạnh tranh của mình, vì vậy bạn phải chiến đấu hết sức để tồn tại. Nếu bạn cung cấp thực phẩm giá cả phải chăng với lợi nhuận thấp, bạn có thể chỉ trả cho nhân viên mức lương tối thiểu. Và bạn sẽ cần phải vắt kiệt mọi hiệu quả: Đó là lý do tại sao các nhà hàng nhỏ đặt Bà làm việc ở quầy và bắt bọn trẻ rửa bát ở phía sau.

Độc quyền như Google thì khác. Vì nó không phải lo lắng về việc cạnh tranh với bất kỳ ai, nó có phạm vi rộng hơn để quan tâm đến người lao động, sản phẩm của mình và tác động của nó đối với thế giới rộng lớn hơn. Phương châm của Google— “Đừng xấu xa” —một phần là một mưu đồ xây dựng thương hiệu, nhưng đây cũng là đặc điểm của một loại hình kinh doanh đủ thành công để coi trọng đạo đức mà không gây nguy hiểm cho sự tồn tại của chính nó. Trong kinh doanh, tiền là một thứ quan trọng hoặc nó là tất cả. Những người độc quyền có đủ khả năng để nghĩ về những thứ khác ngoài việc kiếm tiền; những người không độc quyền không thể. Trong sự cạnh tranh hoàn hảo, một doanh nghiệp tập trung vào lợi nhuận của ngày hôm nay đến mức không thể lập kế hoạch cho một tương lai lâu dài. Chỉ có một thứ có thể cho phép một doanh nghiệp vượt qua cuộc đấu tranh tàn bạo hàng ngày để tồn tại: lợi nhuận độc quyền.

Vì vậy, độc quyền là tốt cho tất cả mọi người bên trong, nhưng những gì về tất cả mọi người ở bên ngoài? Lợi nhuận vượt trội có phải trả giá bằng phần còn lại của xã hội? Trên thực tế, có: Lợi nhuận đến từ ví của khách hàng và các công ty độc quyền đáng bị mang tiếng xấu - nhưng chỉ trong một thế giới không có gì thay đổi.

Trong một thế giới tĩnh, một nhà độc quyền chỉ là một người thu tiền thuê. Nếu bạn dồn thị trường cho một thứ gì đó, bạn có thể tăng giá lên; những người khác sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc mua hàng của bạn. Hãy nghĩ đến trò chơi hội đồng nổi tiếng: Các công việc được xáo trộn giữa người chơi này sang người chơi khác, nhưng bàn cờ không bao giờ thay đổi. Không có cách nào để giành chiến thắng bằng cách phát minh ra một loại hình phát triển bất động sản tốt hơn. Giá trị tương đối của các thuộc tính được cố định cho mọi thời điểm, vì vậy tất cả những gì bạn có thể làm là cố gắng mua chúng.

Nhưng thế giới chúng ta đang sống rất năng động: Chúng ta có thể phát minh ra những thứ mới và tốt hơn. Các nhà độc quyền sáng tạo mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn bằng cách bổ sung các chủng loại phong phú hoàn toàn mới vào thế giới. Độc quyền sáng tạo không chỉ tốt cho phần còn lại của xã hội; chúng là động cơ mạnh mẽ để làm cho nó tốt hơn.

7. Đối thủ khiến chúng ta sao chép quá khứ

Marx và Shakespeare đưa ra hai mô hình mà chúng ta có thể sử dụng để hiểu hầu hết mọi loại xung đột.

Theo Marx, mọi người chiến đấu vì họ khác nhau. Giai cấp vô sản chiến đấu với giai cấp tư sản vì họ có những ý tưởng và mục tiêu hoàn toàn khác nhau (đối với Marx, được tạo ra bởi những hoàn cảnh vật chất rất khác nhau của họ). Sự khác biệt càng lớn thì mâu thuẫn càng lớn.

Đối với Shakespeare, ngược lại, tất cả các chiến binh trông giống nhau ít nhiều. Không rõ tại sao họ nên chiến đấu vì họ không có gì để chiến đấu. Hãy xem xét phần mở đầu của Romeo và Juliet: "Hai hộ gia đình, cả hai đều giống nhau về phẩm giá." Hai nhà giống nhau vậy mà lại ghét nhau. Họ thậm chí còn phát triển giống nhau hơn khi mối thù gia tăng. Cuối cùng, họ không hiểu tại sao họ lại bắt đầu chiến đấu ngay từ đầu. "

Trong thế giới kinh doanh, ít nhất, Shakespeare đã chứng minh được người dẫn đường siêu việt. Trong một công ty, mọi người trở nên bị ám ảnh bởi các đối thủ cạnh tranh của họ để thăng tiến trong sự nghiệp. Sau đó, chính các công ty trở nên bị ám ảnh bởi các đối thủ cạnh tranh của họ trên thương trường. Giữa tất cả các bộ phim truyền hình của con người, mọi người mất đi tầm nhìn về những gì quan trọng và thay vào đó tập trung vào các đối thủ của họ.

Sự kình địch khiến chúng ta quá chú trọng những cơ hội cũ và sao chép một cách phiến diện những gì đã hoạt động trong quá khứ.

8. Cuối cùng có thể là đầu tiên

Có thể bạn đã nghe nói về “lợi thế của người đi trước”: nếu bạn là người đầu tiên tham gia vào một thị trường, bạn có thể chiếm được thị phần đáng kể trong khi các đối thủ cạnh tranh tranh giành để bắt đầu. Điều đó có thể hiệu quả, nhưng di chuyển trước hết là một chiến thuật, không phải mục tiêu. Điều thực sự quan trọng là tạo ra các dòng tiền trong tương lai, vì vậy việc trở thành người động viên đầu tiên sẽ không giúp ích gì cho bạn nếu có người khác đi cùng và lật tẩy bạn. Tốt hơn nhiều là trở thành người khởi xướng cuối cùng - nghĩa là tạo ra sự phát triển tuyệt vời cuối cùng trong một thị trường cụ thể và tận hưởng lợi nhuận độc quyền nhiều năm hoặc thậm chí nhiều thập kỷ.

ThuvienXuan

[Sách đáng đọc] Không đến Một: Bài học về khởi nghiệp hay cách xây dựng tương lai của Peter Thiel

 

Nếu bạn muốn xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn, bạn phải tin vào bí mật. 

Bí mật lớn của thời đại chúng ta là vẫn còn những biên giới chưa được khám phá để khám phá và những phát minh mới để tạo ra. Trong Zero to One, doanh nhân và nhà đầu tư huyền thoại Peter Thiel cho thấy cách chúng ta có thể tìm ra những cách đơn lẻ để tạo ra những điều mới mẻ đó. 

Thiel bắt đầu với tiền đề trái ngược rằng chúng ta đang sống trong thời đại trì trệ công nghệ, ngay cả khi chúng ta quá bị phân tâm bởi các thiết bị di động. Công nghệ thông tin đã được cải thiện nhanh chóng, nhưng không có lý do tại sao tiến bộ nên được giới hạn trong máy tính hoặc Thung lũng Silicon. Tiến bộ có thể đạt được trong bất kỳ ngành công nghiệp hoặc lĩnh vực kinh doanh. Nó xuất phát từ kỹ năng quan trọng nhất mà mọi nhà lãnh đạo phải nắm vững: học cách suy nghĩ cho chính mình. 

Làm những gì người khác đã biết làm thế nào để làm mất thế giới từ 1 đến n, thêm nhiều hơn một cái gì đó quen thuộc. Nhưng khi bạn làm một cái gì đó mới, bạn đi từ 0 đến 1. Bill Gates tiếp theo sẽ không xây dựng một hệ điều hành. Larry Page tiếp theo hoặc Sergey Brin sẽ không làm cho một công cụ tìm kiếm. Ngày mai của nhà vô địch sẽ không giành chiến thắng bằng cách cạnh tranh tàn nhẫn trong thị trường ngày hôm nay. Họ sẽ thoát khỏi sự cạnh tranh hoàn toàn, bởi vì doanh nghiệp của họ sẽ là duy nhất. 

Zero to One trình bày cùng một lúc một cái nhìn lạc quan về tương lai của sự tiến bộ ở Mỹ và một cách suy nghĩ mới về sự đổi mới: hãy bắt đầu bằng cách học hỏi những câu hỏi dẫn bạn tìm giá trị ở những nơi không mong muốn.

Theo goodread

Năng lượng quý giá

Một thói quen không mong muốn duy trì quá lâu sẽ khiến tinh thần suy yếu. Mỗi lần bạn phản bội bản thân bằng cách làm những gì bạn không muốn làm hoặc không làm những gì bạn muốn làm, bạn sẽ làm rò rỉ nguồn năng lượng quý giá cần thiết cho hành trình tiến hóa. Trường năng lượng của chúng ta giống như một chiếc bát sứ mỏng. Nếu có vết nứt hình thành, chúng tôi phải hành động để trám lại chúng. Mỗi người trong chúng ta đều được trao toàn bộ sinh lực khi sinh ra. Chúng ta phải bảo vệ nó kẻo thấy mình quá yếu đuối để có thể ôm mộng được.

Theo A.M

Về bản ngã

Bản ngã không phải là con người thật của bạn. Bản ngã là hình ảnh bản thân của bạn; nó là mặt nạ xã hội của bạn; đó là vai trò của bạn. Mặt nạ xã hội của bạn phát triển mạnh khi được chấp thuận. Nó muốn kiểm soát, và nó được duy trì bằng quyền lực, bởi vì nó sống trong sợ hãi. Deepak chopra

Tầng tầng lớp lớp

Bản ngã là kẻ lừa dối bậc thầy. Bản ngã lừa chúng ta tin tất cả những điều vô nghĩa khó hiểu. Ngay khi chúng ta nhận thức được rằng niềm tin hoặc hành động của chúng ta không còn phục vụ chúng ta nữa, bản ngã thay đổi quan điểm của nó và chúng ta bị gài bẫy trong một ảo tưởng tinh vi hơn. Phải loại bỏ hết lớp này đến lớp khác. Cuối cùng, chúng ta đạt đến nỗi sợ hãi là gốc rễ của tất cả các thao tác mà bản ngã sử dụng để tránh cảm giác bất an của nó: nỗi sợ rằng chúng ta không là gì cả. Nỗi sợ rằng chúng ta không tách biệt và đặc biệt hơn những người khác. Nỗi sợ rằng chúng ta sẽ chết và bị lãng quên. Khi chúng ta đối mặt và chấp nhận rằng điều chúng ta sợ nhất, trên thực tế, là Sự thật, chúng ta có thể chỉ cần cười thành tiếng và nhận ra sự tự do.]

Theo A.M

5 lời khuyên thành công kinh điển từ ông trùm truyền thông Michael Bloomberg

Tỷ phú Michael Bloomberg - nhà sáng lập, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm CEO của Bloomberg L.P. Ảnh: NYT

Xuất thân trong một gia đình bình thường có cha làm kế toán cho một công ty sữa, suốt thời đại học, Bloomberg phải làm nhân viên trông xe để có đủ tiền đóng học phí. Sau khi có bằng kỹ sư điện của trường Johns Hopkins và bằng MBA tại Harvard, ông bắt đầu làm việc tại Salomon Brothers New York vào năm 1966 ở bộ phận két sắt, với mức lương khởi điểm 9.000 USD/năm. Sau nhiều cố gắng, 6 năm sau, Bloomberg trở thành nhân viên giao dịch trái phiếu và đồng thời là cổ đông tại công ty. Khi đó, mỗi tuần, ông phải làm việc liên tục 12 tiếng mỗi ngày, 6 ngày/tuần. 

Đến cuối thập niên 70, Bloomberg may mắn được cất nhắc làm trưởng bộ phận giao dịch cổ phiếu, song đến năm 1979, John Gutfreund - CEO của Salomon Brothers khi đó - đã đề nghị ông rời vị trí để chuyển sang mảng hệ thống máy tính mới thành lập. Đây thực chất là một sự giáng chức, nhưng cho đến sau này, Bloomberg không hề hối tiếc về việc đó.

Ba năm sau, Salomon Brothers tuyên bố sẽ sáp nhập với Phibro Corporation, đồng nghĩa với việc Bloomberg sẽ có cơ hội giàu lên khi là một cổ đông của nơi này. Tuy nhiên, giữa lúc sự nghiệp tưởng chừng sẽ tiến thêm một bước, ông bị buộc phải thôi việc với khoản trợ cấp 10 triệu USD. Và đây là bước ngoặt trong cuộc đời Bloomberg - ông thành lập công ty của riêng mình.

Có thể nói, thành công của một tỷ phú giàu thứ 19 thế giới ngày nay, là kết quả của sự nỗ lực không ngừng nghỉ, mồ hôi cũng như nước mắt. Và, dưới đây là 5 lời khuyên thành công kinh điển trong kinh doanh, đúc kết từ những năm tháng lăn lộn trên thương trường từ ông trùm truyền thông Michael Bloomberg.

1. Hãy tạo ra sản phẩm, kiếm tiền từ nó và bảo vệ nó

Chia sẻ về bí quyết xây dựng Bloomberg L.P., vị tỷ phú đã nói: "Trong kinh doanh, bạn phải làm được 3 điều này. Thứ nhất, bạn phải tạo ra được sản phẩm mà người ta cần. Thứ hai, bạn phải tìm ra cách kiếm tiền từ sản phẩm đó. Thứ ba, bạn phải nghĩ ra cách bảo vệ nó. Chỉ vậy thôi".

"Với Bloomberg, chúng tôi cũng áp dụng mô hình giống như vậy. Đầu tiên, sản phẩm mà người ta cần là tin tức được cập nhật một cách nhanh chóng cùng các bài phân tích về kinh doanh. Tiếp theo, để kiếm tiền, chúng tôi chỉ cung cấp nội dung của mình thông qua phần mềm riêng, và khách hàng phải buộc trả phí trước mới có quyền truy cập. Vậy, làm cách nào để bảo vệ sản phẩm? Do là những người đi tiên phong, nên chúng tôi cần phải làm tăng số lượng khách hàng đang sử dụng sản phẩm. Sau khi có lời, chúng tôi sẽ tiến hành tái đầu tư để mở rộng lẫn tạo chiều sâu cho nội dung. Đồng thời, chúng tôi cũng đầu tư cho việc mở rộng mạng lưới ra toàn cầu để cung cấp quyền truy cập nội dung cho khách hàng trên toàn thế giới. Rất khó để cho đối thủ có thể sao chép mô hình này".

Thoạt nghe, lời khuyên của vị tỷ phú có vẻ khá đơn giản. Nhưng trên thực tế, nhiều doanh nhân và người chịu trách nhiệm quản lý sản phẩm của doanh nghiệp lắm lúc lại bỏ qua nhiều cơ hội mới, do không biết áp dụng mô hình nói trên. Lẽ đương nhiên, yếu tố quan trọng nhất vẫn nằm ở việc tạo ra được sản phẩm mà khách hàng ưa thích. Song, một khi đã nói đến kinh doanh, là phải nhắc đến lợi nhuận. Thế nên, một doanh nghiệp muốn thành công cần phải thấu suốt mô hình kinh doanh (cách kiếm tiền), sự khác biệt cũng như lợi thế cạnh tranh của sản phẩm (cách bảo vệ).

2. Đừng nghe khách hàng nói họ muốn gì

Chia sẻ sâu hơn về cách làm thế nào để tạo sản phẩm mà khách hàng cần, tỷ phú Bloomberg đưa ra lời khuyên đầy bất ngờ: "Có 2 nhóm người mà các bạn không nên tiếp thu ý kiến trong quá trình tạo ra sản phẩm. Thứ nhất là khách hàng, và thứ hai là nhân viên bán hàng. Ý tôi ở đây không phải là bảo bạn hoàn toàn phớt lờ các khách hàng của mình. Hãy lắng nghe họ, song đừng tiếp thu ý kiến".

Ông giải thích: "Bởi vì, cả khách hàng lẫn nhân viên bán hàng của bạn chỉ để tâm tới những sản phẩm họ thấy trong thời điểm hiện tại mà thôi. Họ chẳng thể nào biết được điều gì có thể xảy đến trong tương lai cả. Do đó, thay vì hỏi khách hàng đang muốn gì và chấp nhận xuôi theo sự dẫn dắt của họ, hãy mạnh dạn tìm ra nơi mà họ muốn đi để dẫn họ tới đó".

Đây là một lời khuyên cực kỳ quan trọng: Hãy lắng nghe khách hàng, song đừng mù quáng tiếp thu mọi ý kiến từ họ. Bởi lẽ, thông thường, khách hàng sẽ chỉ tập trung vào những thứ mà đối thủ của bạn mang lại, và rồi yêu cầu bạn phải chạy theo đáp ứng những tính năng giống như vậy. Thế nên, nếu như bạn phụ thuộc quá nhiều vào ý kiến của họ, sản phẩm cuối cùng của bạn sẽ sở hữu một danh sách dài thườn thượt các tính năng hết sức cạnh tranh, song lại chẳng có điểm gì nổi bật.

Hãy cố gắng tìm hiểu "tại sao khách hàng muốn" điều gì đó hơn là xem họ "muốn cái gì". Khi bạn tiếp xúc với khách hàng, hãy đi tìm "phần chìm của tảng băng" (những phần mà khách hàng thực sự cần, song không nói cho bạn biết hoặc ngay cả bản thân họ cũng không biết là họ cần) hơn là chỉ nghiên cứu những nhu cầu dễ thấy trên bề mặt (những thứ mà khách hàng nói họ đang muốn có). Tập trung tìm kiếm những nhu cầu tiềm ẩn này sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện ra gốc rễ của vấn đề, để từ đó cung cấp các giải pháp tối ưu. Lời khuyên này đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp của bạn đang trong quá trình phát triển sản phẩm mới cho tương lai.

Bloomberg nhấn mạnh: "Nếu chạy theo khách hàng, thì lúc mà bạn tới nơi, họ đã đi mất rồi".

3. Hãy biết hoan nghênh thất bại

Về cách đương đầu với thất bại, ông trùm truyền thông chia sẻ như sau: "Khi ai đó làm hỏng việc, tôi sẽ cùng đi bộ với họ. Hành động này giúp họ hiểu rằng, dẫu có thất bại, họ cũng sẽ không bị người khác xa lánh. Tất cả mọi người ai cũng từng như vậy mà thôi. Tôi muốn mọi người đoàn kết với nhau bất cứ khi nào một trong số chúng tôi gặp thất bại. Tôi muốn mọi người nói rằng, ‘tất cả chúng ta đều có trách nhiệm trong chuyện này’ - hơn là đứng chỉ tay và phán xét. Có thể không phải lúc nào bạn cũng làm đúng, nhưng thà là cố gắng và thất bại còn hơn là không chịu cố gắng".

Chính phương châm này đã giúp vị tỷ phú thành công xây dựng một Bloomberg L.P. với văn hoá doanh nghiệp biết chấp nhận rủi ro và hoan nghênh thất bại. Để làm được điều đó, ông chia sẻ rằng, đầu tiên, bản thân phải thể hiện được sự ủng hộ đối với những cá nhân dám mạo hiểm tiến hành các công việc quan trọng, song không thành công. Hành động này sẽ giúp "bật đèn xanh" cho tổ chức, đồng thời khiến họ hiểu rằng, thất bại là chuyện hết sức bình thường và dẫu có đi nữa cũng không sao.

Thứ hai, Bloomberg không chấp nhận việc đổ lỗi cho người khác khi đối diện với thất bại. Thay vì chỉ trích cá nhân đã mạo hiểm rồi thất bại, ông muốn cả tổ chức phải đoàn kết với nhau như một đội khăng khít. Ông muốn họ xem đó không phải là thất bại của chỉ một người, mà là của cả đội. Ngược lại, thành công không phải là thắng lợi của riêng một người, mà là của cả đội.

4. Hãy thuê người giỏi hơn bạn

Có thể nói, "tuyển dụng người giỏi hơn mình" là lời khuyên được rất nhiều nhà lãnh đạo thành công tán thành. Và, Michael Bloomberg cũng không là ngoại lệ. Ông nói: "Tôi muốn nhân viên của mình phải thông minh và có sự tò mò. Có thể, họ sẽ không thông minh hơn bạn trong tất cả mọi thứ, song ít nhất, họ phải giỏi hơn bạn trong một lĩnh vực. Đó là cách để bạn nâng cao năng lực của cả nhóm".

"Khi tuyển dụng, hãy xem họ tư duy như thế nào. Trong các buổi phỏng vấn, lúc nào tôi cũng đề cập đến những chủ đề không liên quan mà tôi được biết một chút. Việc người ứng viên có biết cách nhập cuộc, biết cách tư duy và bảo vệ quan điểm của mình hay không, thực sự không quan trọng. Mấu chốt của vấn đề là họ đi tới đó như thế nào".

Bên cạnh đó, vị tỷ phú cũng đưa ra một số câu hỏi để giúp tuyển dụng những người thông minh nói chung. Ông khuyên nhà tuyển dụng hãy tập trung vào cách ứng viên suy nghĩ và xem họ làm thế nào để phân tích, giải quyết các vấn đề cũng như tổng hợp quan điểm. Khi trình bày, luận điểm của họ có tính logic và nhất quán hay không. Họ có nhiệt tình trong việc tranh luận tích cực và nêu ý kiến của mình không. Họ có thể tự suy nghĩ và thích nghi với các thông tin hay góc nhìn mới được không.

5. Đừng bao giờ cho những kẻ hay gièm pha điều họ muốn

Trong kinh doanh, việc đối mặt với những lời phàn nàn hay chỉ trích tiêu cực đến từ truyền thông hay đối thủ là không thể tránh khỏi. Để ứng phó với tình huống này, CEO của Bloomberg L.P. đã chia sẻ như sau: "Làm thế nào để bạn đối phó với những lời nhận xét hoặc câu hỏi tiêu cực từ báo giới? Đó là, đừng bao giờ cho họ thứ họ muốn. Nếu như họ cố gắng nhử bạn bằng một câu hỏi rất khó chịu, chỉ cần nói ‘Tôi chưa nghe người ta nói về điều này’, rồi tiếp tục".

Vậy, khi đối thủ nói xấu bạn với truyền thông, với chuyên gia phân tích hay trực tiếp với bạn thì sao? Bloomberg nói: "Đối thủ của bạn muốn bạn suy sụp và chán nản. Đó là lý do họ nói những điều đó. Xét cho cùng, nếu như có ai đó xộc đến và tát thẳng vào mặt bạn, thì điều duy nhất mà bạn không được phép làm là để cho họ thấy bạn bị đau. Bởi vì khi đó, họ đã thắng bạn tới 2 lần".

Khi ai đó nói lời tiêu cực về bạn (dù là báo chí hay đối thủ), hãy nhìn lại bản thân mình và tìm xem điều gì ở bên trong mang đến cho bạn sự tự tin, hy vọng và sức mạnh. Đừng tin lời những kẻ hay gièm pha. Nếu không, bạn sẽ chỉ đang cho họ thứ họ muốn mà thôi.

Như tác giả nổi tiếng người Mỹ Jane Roberts từng nói: "Bạn nên thường xuyên tự nhủ với bản thân rằng, tôi sẽ chỉ đáp lại những lời góp ý mang tính xây dựng mà thôi. Điều này giúp bạn miễn nhiễm với suy nghĩ tiêu cực của bản thân và của cả người khác".

Theo DNSG

Sự cảm kích

Sự đánh giá cao là sự kết hợp của danh dự và lòng biết ơn.  Mọi thứ phát triển mạnh nhờ sự đánh giá cao.  Thường xuyên nhất có thể, hãy đánh giá cao sự cảm kích của bạn  Hãy thể hiện nó một cách cởi mở.  Hãy tặng nó một cách tự do, cho dù cho một người lạ, một người thân yêu, một con vật hay một bông hồng.  Sự biết ơn sẽ làm mới và nâng cao tinh thần cho một người đang chán nản hoặc một con người xã hội lạc lối.  Hãy để những hành động tử tế và lòng biết ơn nhỏ bé thắp sáng mọi lúc mọi nơi.

Theo A.M