Thứ Hai, 31 tháng 7, 2017

Điều gì sẽ thay đổi cuộc đời bạn

Con người còn có thể thay đổi số mệnh
nhờ những suy nghĩ thiện, việc làm thiện của bản thân
Như bài viết của bài báo này thì luật nhân quả có thể thay đổi được số mệnh của mỗi người. Nhân tốt sẽ cho quả tốt. Tất cả những gì xảy ra đều có nguyên nhân của nó.

Số mệnh theo mình hiểu ở đây chính là những gì mà khi sinh ra là bạn đã có rồi. Những gì tồn tại xung quanh bạn hàng ngày, ngôi nhà bạn ở, những gì bạn được học, anh em, bố mẹ, bạn bè thầy cô và chính bản thân bạn tạo nên số mệnh.

Do vậy, những suy nghĩ và hành động của bạn sẽ tác động lên bản thân bạn và môi trường xung quanh làm cho thay đổi bản thân bạn và thay đổi môi trường xung quanh bạn. Và điều thay đổi đó vô hình chung chính là sự thay đổi số mệnh của bạn.

Xin được trích câu rất hay của bài báo ở đây "bằng cách nghĩ điều thiện, làm việc thiện, chúng ta có thể thay đổi vận mệnh của mình theo hướng tích cực. Con người một mặt bị số mệnh chi phối và mặt khác, con người còn có thể thay đổi số mệnh nhờ những suy nghĩ thiện, việc làm thiện của bản thân."


Nguồn: cafev.vn

Thứ Năm, 27 tháng 7, 2017

Tản mạn tin tức thế giới tháng 7

Mấy ngày nay báo chí thời gian đưa tin nhiều về các lệnh trừng phạt của Mỹ. Hạ Viện Mỹ thông qua trừng phạt Nga, Iran và Triều Tiên và Mỹ cũng trừng phạt 13 quan chức Venezuela trong khi các phe đối lập của tại Venezuela tiếp tục biểu tình.

Trung Quốc thì loay hoay tăng cường quân đội tại biên giới với Triều Tiênbiên giới với Ấn Độ. Và khủng hoảng ngoại giao tại Qatar.




Bạn muốn trở thành người như thế nào?

Các câu hỏi sau đây rất quan trọng với chúng ta.
  • Bạn muốn trở thành người như thế nào?
  • Bạn dành thời gian của mình suy nghĩ về điều gì?
  • Điều gì làm cho cuộc sống của bạn trở nên ý nghĩa hơn?



Chất lượng dịch vụ bệnh viện - điều gì nên làm


Điều gì khiến cho chất lượng dịch vụ tại các bệnh viện ngay tại thủ đô Hà Nội có một chất lượng thấp đến như vậy. Có thể thấy một số điểm chất lượng thấp của dịch vụ tại bệnh viện tại phòng bệnh của bệnh nhân là.


  • Phòng ở bẩn.
  • Phòng vệ sinh bẩn.
  • Quạt hỏng;
  • Phòng có quá nhiều giường.
  • Điều kiện thiết bị thiếu.
  • Nhiều chức năng của phòng vệ sinh không hoạt động (hỏng).
  • Dịch vụ ăn uống kém.
  • Bàn ghế, giường, trang thiết bị xuống cấp hỏng.

Cần làm gì để nâng cao chất lượng của các dịch vụ tại bệnh viện và khắc phục các điểm yếu kém trên đây.
Cùng với nhu cầu ngày càng tăng cao của người dân về chất lượng điều trị và điều dưỡng của bệnh viện. Ngày càng có nhiều bệnh viện chất lượng cao ra đời để đáp ứng nhu cầu của xã hội. Đó là các bệnh viện VinMec, Việt Pháp, Hồng Ngọc, Thu Cúc. Các bệnh viện này đậu tư tập trung vào chất lượng điều dưỡng theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao.
Đây là hướng đi đúng của các bệnh viện tư nhân. Bởi vì các bác sỹ tại Việt Nam có trình độ cao khá nhiều. Trong khi đó điều kiện vật chất của bệnh viện kém và xuống cấp. Một phần vì không được đầu tư và nâng cấp kịp thời. Một phần vì số lượng bệnh nhân quá đông.
Bệnh nhân được chăm sóc và điều dưỡng tốt là điều kiện cần để sức khỏe bệnh nhân được hồi phục nhanh chóng. Điều kiện đủ là bác sỹ giỏi tìm đúng bệnh đúng thuốc.

Thứ Tư, 12 tháng 7, 2017

Xe bus

Xe bus tại Singapore và tại Việt Nam


Mấy hôm nay báo, đài đều đưa thông tin về kế hoạch cấm xem máy tại nội đô Hà Nội vào năm 2030. Như vậy có nghĩa là việc di chuyển của người dân sẽ sử dụng hoàn toàn bằng xe ô tô, đặc biệt là bus. Vấn đề là làm sao để chất lượng xe bus được cải thiện để phục vụ tốt người dân và để người dân yêu và thích đi xe bus.

Hôm trước mình có đi xe bus thì thấy dịch vụ có nhiều điểm cần được cải thiện.

Điểm tốt
  • Xe có điều hòa;
Điểm cần được cải thiện
  • Xe bẩn;
  • Loa thông báo bị rè;
  • Thái độ lái xe chưa tốt;
  • Ghế hỏng không được sửa chữa;

Thứ Năm, 6 tháng 7, 2017

Kaizen là gì

Kaizen là gì

Khi nhận thức được tầm quan trọng của Kaizen, nhà quản lý hay nhân viên đều có thể đồng tâm để xây dựng văn hóa công ty theo chiến lược Kaizen:

(1) Không để một ngày trôi qua mà không có cải tiến được đề xuất và thực hiện trong công ty.

(2) Kaizen áp dụng trong chiến lược định hướng khách hàng, đồng thời đảm bảo mọi hoạt động quản lý và tăng sự hài lòng cho khách hàng.

(3) Điều quan trọng hàng đầu là chất lượng, chứ không phải là lợi nhuận, một doanh nghiệp sẽ trở nên thịnh vượng khi và chỉ khi khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ mà họ hài lòng.

(4) Thừa nhận rằng mọi công ty đều có điểm thiếu sót nên cần xây dựng văn hóa công ty để mọi nhân viên tự nhận thức một cách thoải mái những thiếu sót, để sẵn sàng đưa ra ý tưởng cải tiến.

(5) Giải quyết công việc theo hướng phối hợp và theo hệ thống chức năng chéo.

(6) Nhấn mạnh vào quá trình và thiết lập phương pháp tư duy định hướng vào cải tiến các quá trình.

(7) Thiết lập một hệ thống quản lý, khuyến khích và đền đáp nỗ lực đóng góp ý tưởng cải tiến của tất cả mọi người.

Gemba Kaizen

Trong tiếng Nhật, Gemba có nghĩa lỡ tại nơi làm việc là nơi diễn ra các hoạt động. Trong các hoạt động kinh doanh, có 3 hoạt động chính liên quan trực tiếp đến lợi nhuận doanh nghiệp là phát triển, sản xuất và bán sản phẩm. Không có ba hoạt động này sẽ không tồn tại doanh nghiệp. Vì vậy, Gemba có nghĩa là nơi diễn ra 3 hoạt động chính này. Đơn giản hơn, Gemba có nghĩa là nơi sản phẩm và dịch vụ được tạo thành.

Thông thường, các cán bộ quản lý và công nhân cần có sự trao đổi trông tin có hiệu quả. Điều này sẽ giúp cho người công nhân hiểu rõ sự mong muốn của ban lãnh đạo cũng như trách nhiệm của họ trong quá trình thực hiện kaizen. Người công nhân nhận thức được vai trò, cảm thấy tự hào về sự đóng góp của họ đối với tổ chức chính là nhiệm vụ của ban lãnh đạo trong Gemba.

Mười tình huống tốt nhất để có ý tưởng mới

  • Khi đọc sách báo
  • Khi đi mua sắm
  • Khi tắm
  • Khi tập thể dục (kể cả đi bộ/chạy)
  • Khi lái xe (đặc biệt lúc từ nơi làm việc về nhà)
  • Khi làm vườn (chăm sóc cây cảnh, cắt cỏ)
  • Chơi trò chơi với trẻ con
  • Tìm kiếm trên Internet
  • Giai đoạn ngắn trước khi ngủ
  • Nghe người khác nói.
  • Chu trình Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Cải tiến (PDCA)

Giai đoạn đầu của quá trình Kaizen là xây dựng chu trình PDCA để đảm bảo quá trình Kaizen được thực hiện liên tục, phù hợp với chính sách duy trì và cải tiến tiêu chuẩn.

  • Lập kế hoạch (Plan) là quá trình xây dựng mục tiêu cải tiến và kế hoạch triển khai để đạt được mục tiêu này.
  • Thực hiện (Do) là quá trình thực hiện kế hoạch.
  • Kiểm tra (Check) là quá trình xem xét kết quả thực hiện để cải tiến kế hoạch.
  • Khắc phục (Act) là quá trình xây dựng và tiêu chuẩn hoá các thủ tục để hạn chế sự lặp lại các điểm không phù hợp hoặc xây dựng mục tiêu mới để cải tiến.
  • Ban lãnh đạo xây dựng chu trình PDCA chính là liên tục xây dựng các mục tiêu mới cần phấn đấu.

Lọai trừ 07 lãng phí (Muda)

Từ Nhật, Muda có nghĩa là lãng phí , những từ này có nhiều nghĩa rộng hơn.
Công việc là một chuỗi các quá trình hoặc các bước, bắt đầu với nguyên liệu thô và kết thúc bằng sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ. Tại mỗi quá trình, giá trị được tăng thêm cho sản phẩm (hoặc, trong ngành dịch vụ, đối với tài liệu hoặc mảng thông tin khác), và sau đó tới quá trình tiếp theo. Các nguồn lực tại mỗi quá trình, con người vỡ máy móc – có thể tạo ra giá trị gia tăng hoặc không tạo ra giá trị gia tăng.
Muda liên quan tới mọi hoạt động mà không tạo ra giá trị gia tăng. Ohno là người đầu tiên nhận ra sự lãng phí to lớn đang tồn tại tại nơi làm việc (gemba), ông phân loại muda trong gemba theo các loại sau:

- Muda do tìm kiếm

- Muda do động tác thừa

- Muda do vận chuyển

- Muda về không gian

- Muda về thời gian

- Muda về sản phẩm không phù hợp

- Muda về kiểm tra

Nguyên tắc vàng của quản lý tại nơi làm việc - GEMBA

Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ và hiểu nơi làm việc (gemba) là bước đầu tiên để quản lý một cách hiệu quả. Sau đây là 5 nguyên tắc vàng để quản lý gemba:


1. Khi vấn đề (sự không bình thường) phát sinh hãy đến gemba trước tiên.Gemba là nguồn của các thông tin.

2. Kiểm tra bằng chứng khách quan (gembutsu), trong nội dung của gemba thì từ này liên quan tới hỏng máy, sản phẩm hỏng, thậm chí cả khiếu nại của khách hàng. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

3. Xác định biện pháp xử lý tức thời .

4. Xác định nguyên nhân gốc rễ và thực hiện biện pháp khắc phục. Một trong các công cụ hữu ích trong việc tìm kiếm nguyên nhân gốc rễ là hỏi “Tại sao?” cho đến khi có được nguyên nhân chính.

Thông thường nguyên nhân gốc rễ không xuất hiện khi chúng ta chỉ hỏi “Tại sao?” một lần mà thường phải hỏi đến 5 lần “Tại sao?” để có được chúng.

5. Tiêu chuẩn hoá và phòng ngừa tái diễn. Nhiệm vụ của người quản lý ở gemba lỡ thực hiện QCD. Tuy nhiên, các vẫn đề bất thường như: hỏng máy, sản phẩm hỏng, không đạt được mục tiêu sản xuất, công nhân đến muộn...vẫn xẩy ra hàng ngày và đòi hỏi người quản lý phải giải quyết và đảm bảo rằng sự việc không được tái diễn. Khi vẫn đề được giải quyết thì cần phải xây dựng mới hoặc cải tiến tiêu chuẩn hiện tại.

Mục tiêu chính chương trình 5S

+ Xây dựng ý thức cải tiến (Kaizen) cho mọi người tại nơi làm việc.

+ Xây dựng tinh thần đồng đội giữa mọi người thông qua chương trình 5S.

+ Phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý thông qua các hoạt động thực tế.

+ Xây dựng cơ sở để đưa vào các kỹ thuật cải tiến.


Nguồn: http://www.isovietnam.vn 



Những cách tốt nhất để trở thành tốt nhất ở mọi thứ bạn làm


1) Tin vào chính mình. Nếu bạn không tin rằng bạn có thể thành công, tất cả nỗ lực của bạn sẽ là vô giá trị.

2) Trở thành một người hướng nội. Tương tác xã hội sẽ hấp thụ năng lượng tinh thần của bạn và bạn cần phải được đầu tư đầy đủ vào mục đích của mình.

3) Đừng lắng nghe người khác. Họ sẽ nói với bạn rằng bạn không thể làm điều này, bạn không thể làm điều đó. Tất cả là tào lao. Không ai biết bạn tốt hơn bạn.

4) Đặt mục tiêu hàng tuần. Dãy núi không bị chinh phục trong một giây. Mục tiêu ngắn hạn sẽ giúp bạn tập trung và duy trì động lực của bạn.

5) Cạnh tranh với người khác. Bạn sẽ có nhiều động lực để làm việc chăm chỉ hơn.

6) Giữ một khuôn mẫu ngủ nghiêm ngặt. Bạn cần sức chịu đựng và não để làm việc thông minh.

7) Ăn tốt. Y tế là rất quan trọng.

8) Ăn, uống và hít thở bất cứ điều gì bạn làm. Làm việc 5 giờ và sau đó chơi trò chơi điện tử là không đủ. Bạn cần đắm mình nếu bạn muốn trở thành người giỏi nhất.

9) Đừng bỏ cuộc. Bạn sẽ thất bại không một lần và không phải là hai lần. Tiếp tục đi!