Công nghệ sinh học

Hôm qua báo chí nhất loạt đăng tin về thành công của các nhà khoa học Trung Quốc trong việc hai bé gái song sinh chào đời với gen đã được biến đổi để chống lại căn bệnh HIV.

Bước tiến của công nghệ sinh học này đã được dự đoán trước nhưng vẫn làm chúng ta kinh ngạc. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo thì chẳng bao lâu nữa chúng ta sẽ có những rô bốt sinh học với sức khỏe vượt trội và trí tuệ cao siêu.

Thay đổi và phát triển

Hãy là sự thay đổi để thay đổi thế giới tốt đẹp hơn

Là một nước có dân số trẻ nên từ năm 2010 đến 2017 là giai đoạn mà điện thoại thông minh bùng nổ về số lượng người sử dụng. Việt Nam có khoảng 60% dân số có độ tuổi từ 25 đến 35. Đây chính là giai đoạn dân số vàng của Việt Nam. 

Mặt khác, sự phát triển mạnh mẽ của internet băng thông rộng cũng là một yếu tố góp phần vào sự phát triển của điện thoại thông minh. Khoảng 40% dân số đã có kết nối internet. 

Sự phát triển mạnh mẽ của internet và điện thoại thông minh là cơ hội mà các nhà bán lẻ đã tân dụng được. Đó là FPT shop và Thế giới Di Động. Trong giai đoạn 2010 đến 2017, tăng trưởng doanh thu của các công ty này lên đến 200% hàng năm cùng với đó là giá cổ phiếu tăng cao.

Sáng đến năm 2018 thì thị trường điện thoại thông minh đã bão hoà và tăng trưởng thấp hơn so với các năm trước. Nguyên nhân là do đã có nhiều nhà bán lẻ tham gia và nhiều nhà phân phối hơn. Do đó, biên lợi nhuận bán điện thoại không còn hấp dẫn.

Nắm bắt được xu hướng này, các công ty bán lẻ đã tìm cách thay đổi đường hướng kinh doanh. FPT shop, Thế Giới Di Động và Digiworld cùng bước đầu xem xét và bước đầu tham gia mảng dược phẩm. Tuy nhiên, triết lý kinh doanh của 3 công ty này không giờ nhau. Và do đó, dẫn đến đường hướng kinh doanh của mỗi công ty cũng khác biệt.

DigiWorld từ năm 2017 vốn là một doanh nghiệp chuyên phân phối thiết bị điện tử, máy tính và điện thoại đã bắt đầu phát triển dịch vụ Phát triển thị trường (MES -  Market Expansion Service). Đây là lĩnh vực không nhiều đơn vị tham gia tại Việt Nam. Dịch vụ này giúp nâng cao chất lượng bán sản phẩm của các nhà bán lẻ. Ngoài bán hàng đơn thuần, MES chú trọng vào dịch vụ sau bán hàng, marketing và phân tích thị trường. DigiWorld dường như đang đi đúng hướng khi cung cấp dịch vụ phát triển thị trường với mục tiêu gia tăng giá trị cho khách hàng.

Nguồn: tinnhanhchungkhoan

Lĩnh vực mới tiếp theo mà DGW tham gia là phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe và nghành hàng tiêu dùng nhanh trong động thái tham gia phân phối thực phẩm cũng Kingsmen. Và DGW cũng mua lại một công ty phân phối sản phẩm tiêu dùng nhanh của Nhật. Đây là lĩnh vực hứa hẹn đem lại biên lợi nhuận cao vì mức sống trung bình của người dân đang ngày càng được nâng cao. Do đó, nhu cầu về chăm sóc sức khỏe và sử dụng các sản phẩm chất lượng tốt cũng sẽ tăng lên tương ứng. Mặt khác, với xu hướng trong 20 năm tới thì dân số VN sẽ già hóa nhanh thì nhu cầu về chăm sóc sức khỏe cũng tăng lên. Nhận định của tôi: trong dài hạn, DGW đã có sự thay đổi tốt với dịch vụ phát triển thị trường và ngành hàng chăm sóc sức khỏe và tiêu dùng nhanh.

Ảnh: internet

Thegioididong (TGDD) cũng bắt đầu tham gia vào lĩnh vực bán lẻ dược phẩm khi mua lại cổ phần chuỗi dược phẩm Phúc An Khang. TGDD cho rằng chưa có chuỗi dược phẩm nào chiếm 20% thị phần. Thị trường dược đang có giá trị khoảng 7 tỷ đô và nhà thuốc bệnh viện chiếm khoảng 50% giá trị. TGDD đầu tư vào nhà thuốc An Khang kinh nghiệm về quản trị chuỗi. Đến năm 2018, TGDD không đầu tư mạnh vào mảng này và chuyển sang đầu tư mở rộng chuỗi Bách Hóa Xanh. Nhận định của tôi: TGDD đã sáng suốt khi không đẩy mạnh đầu tư vào chuỗi nhà thuốc và chuyển sang Bách Hóa Xanh. 

Ảnh: internet

FPTShop cũng chuyển hướng kinh doanh sang lĩnh vực dược phẩm bằng việc mua lại chuỗi nhà thuốc Long Châu. FPTShop cũng xác định giá trị đem lại khi mua lại chuỗi nhà thuốc Long Châu là kỹ năng và kinh nghiệm quản trị và phân phối chuỗi bán lẻ. Lợi nhuận của Long Châu cao hơn hẳn Phúc An Khang. Nhận định của tôi: FPTShop đang đầu tư đúng hướng với chuỗi nhà thuốc Long Châu.

Xuân đang tới nghĩa là xuân đang qua

So sánh tốc độ phát triển kinh tế của Việt Nam với các nước trong khu vực

Giai đoạn phát triển thần kì của Nhật Bản từ năm 1952 đến 1973.

Kinh tế Hàn Quốc tăng trưởng gần như liên tục từ mức vài tỷ USD đến mức ngàn tỷ USD trong chưa đầy một nửa thế kỷ, từ năm 1960 đến 2007 (nguồn wikipedia).

So sánh GDP-PPP giữa Việt Nam và các nước công nghiệp mới qua các năm 1980-2014 (nguồn wikipedia)

Tăng trưởng GDP thực giai đoạn 1980-2010

Sapiens - Lược sử về loài người

Theo cuốn Lược sử loài người thì con người tiến hóa lên mức cao hơn các loài do các tiến hóa sau đây.

Đứng thẳng trên hai chân. Bị trả giá là phụ nữ đẻ con khó hơn, người mẹ gặp nhiều rủi ro hơn do xương chậu hẹp lại. Bệnh vôi hóa đốt sống cổ.

Bộ não lớn nên tiêu tốn rất nhiều năng lượng. Não người sử dụng 20% lượng oxy trong máu. Và chiếm 2% tổng trọng lượng cư thể. Năm 1860, trọng lượng trung bình của bộ não một người đàn ông là 1372 gam. Trong khi đó, một con khủng long cao 9 m, bộ não của nó có kích thước của một quả óc chó và chỉ nặng 70 gam.

Biết dùng lửa để nấu chín thức ăn. Do đó, hấp thụ được nhiều năng lượng hơn và thời gian ăn uống ít hơn. Tiết kiệm thời gian hơn. Lửa cũng giúp chống lại các loài có sức tấn công mạnh hơn như sư tử.

Chiến tranh là kết quả do nỗi sợ hãi trong tiềm thức của loài người. Việc ăn nhiều chất ngọt cũng là do tổ tiên chúng ta ngày xưa ăn thiếu chất ngọt mà ra. Sự "háo ngọt" này cũng đã nằm trong tiềm thức.

Niềm tin và trí tưởng tượng

Biết tán gẫu và các cộng đồng người từ 150 người trở xuống được quản lý theo cách tán gẫu này. Với các cộng đồng có số lượng người cao hơn 150 được quản lý theo những chuyện hư cấu, không có thật, vào niềm tin. Nhờ có trí tưởng tượng mà loài người biết kể những câu chuyện không có thật. Và do đó, con người giờ đây không phân biệt được thực tế và tưởng tượng :)

Tán gẫu

Lãnh đạo cộng đồng để tiếp tục tiến hóa và phát triển 

Theo wiki

Kaizen là gì? Lợi ích từ việc ý thức Kaizen?

1. Kaizen là gì?

Kaizen là một thuật ngữ kinh tế của người Nhật, được ghép bởi từ 改 (“kai”) có nghĩa là thay đổi và từ 善 (“zen”) có nghĩa là tốt hơn, tức là “thay đổi để tốt hơn” hoặc “cải tiến liên tục”. Thuật ngữ này trong tiếng Anh là “ongoing improvement” hoặc “continuous improvement” và trong tiếng Trung, Kaizen được phát âm là Gansai, nghĩa là hành động liên tục cải tiến, mang lại lợi ích vì tập thể hơn là lợi ích của cá nhân.

Trong cuốn sách “Kaizen: Chìa khóa thành công của người Nhật”. Kaizen được định nghĩa như sau: “Kaizen có nghĩa là cải tiến “. Hơn nữa, Kaizen còn có nghĩa là cải tiến liên tục trong đời sống cá nhân, đời sống gia đình, đời sống xã hội và môi trường làm việc. Khi Kaizen được áp dụng vào nơi làm việc có nghĩa là sự cải tiến liên tục liên quan tới tất cả mọi người – ban lãnh đạo cũng như mọi nhân viên”.
Tại Nhật Bản, Kaizen đã có lịch sử hơn 50 năm và Toyota là công ty đầu tiên triển khai Kaizen. Trước kia, Kaizen chủ yếu được áp dụng trong các công ty sản xuất như Toyota, Canon, Honda… Sau đó, Kaizen được áp dụng rộng rãi trong mọi công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau và hiện nay, hầu hết các công ty của Nhật đều đang thực hiện Kaizen. Triết lý này không chỉ giới hạn trong ngành sản xuất mà còn có thể áp dụng được trong ngành dịch vụ, kinh doanh bán lẻ và thậm chí là một khóa học bất kì nào đó.  Triết lý này cũng thích hợp đối với đời sống cá nhân của mỗi người.

Trong lần xuất bản năm 1993 của “The New Shorter Oxford English Dictionary”, từ “Kaizen” cũng được bổ sung và định nghĩa như sau: Kaizen là sự cải tiến liên tục quá trình làm việc, nâng cao năng suất, …v.v. như một triết lý kinh doanh”. Ngày nay, Kaizen được nhắc tới như một triết lý kinh doanh, phương pháp quản lý hữu hiệu làm nên thành công của các công ty Nhật Bản. Tuy vậy, những cải tiến trong Kaizen là những cải tiến nhỏ, mang tính chất tăng dần và quá trình Kaizen mang lại kết quả ấn tượng trong một thời gian dài.
Khái niệm Kaizen lý giải vì sao các công ty Nhật Bản không thể duy trì mãi một trạng thái trong một thời gian dài. Trong khi đó, cách quản lý của phương Tây lại sùng bái Đổi mới: tạo ra những thay đổi lớn sau những đột phá về công nghệ, những tư tưởng quản lý và kỹ thuật sản xuất mới nhất. Nếu Kaizen là một quá trình liên tục thì đổi mới thường là hiện tượng tức thời.
Thực hiện Kaizen cũng ít tốn kém hơn đổi mới bởi nó nâng cao chất lượng công việc, ghi nhận sự tham gia của của nhà quản lý cũng như mọi nhân viên, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và giảm chi phí hoạt động. Đây chính là một điểm hấp dẫn của Kaizen vì nó không đòi hỏi các kỹ thuật phức tạp hay công nghệ mới. Để thực hiện Kaizen, bạn chỉ cần các kỹ thuật thông thường, đơn giản như 7 công cụ kiểm soát chất lượng (biểu đồ Pareto, nhân quả, tổ chức, kiểm soát, phân tán, các đồ thị và phiếu kiểm tra).

2. Lợi ích của hệ thống Kaizen

Vào những năm 1980 và đầu những năm 1990, rất nhiều các công ty lớn của Nhật thiết lập cơ sở sản xuất tại miền Bắc nước Mỹ. Khi họ giành được các công ty lớn ở Bắc Mỹ (như Bridgestone tiếp quản Firestone, Sony tiếp quản hãng phim Columbia Pictures) cũng là lúc nhà lãnh đạo các tập đoàn của Nhật truyền bá phương thức quản lý của họ đối với các công ty con và các công ty nước ngoài khác.

Chính thời điểm này, Kaizen cũng được biết đến như chìa khóa thành công của các doanh nghiệp Nhật Bản trong chiến lược cạnh tranh toàn cầu. Hiện tại có rất nhiều công ty trên thế giới đang cố gắng áp dụng hiệu quả triết lý CẢI TIẾN LIÊN TỤC của người Nhật nhằm đối phó với những thách thức về môi trường cạnh tranh khắc nghiệt, khó khăn kinh tế tăng lên, sự phát triển liên tục của công nghệ và các thay đổi về văn hóa – xã hội.
Toyota là công ty dẫn đầu trong việc áp dụng Kaizen trong chiến lược kinh doanh. Toyota có khoảng 9 nhà máy tại Bắc Mỹ và cuối năm 2007 hãng tiếp tục mở một nhà máy mới ở Mississipi, sản xuất xe ô tô với đội ngũ công nhân người Mỹ có mức lương ngang bằng hoặc hơn so với các công ty sản xuất xe ô tô khác. Trong số đó, 75% các xe ô tô được lắp ráp tại Bắc Mỹ có bộ phận và nguyên liệu được sản xuất tại đây. Chỉ có khoảng 25% xe ô tô là nhập từ Nhật và các nơi khác. Vậy mà, Toyota vẫn kiếm hơn 14 tỉ USD vào năm 2006 trong khi các nhà sản xuất xe ô tô của Mỹ phải chuyển tới Trung Quốc và Ấn Độ để tiết kiệm chi phí?
Bí quyết của Toyota ở đây chính là Kaizen – giảm lãng phí trong các khu vực như hàng hóa tồn kho, thời gian chờ đợi, vận chuyển, đi lại của người công nhân, kỹ năng của người lao động và sản xuất dư thừa. Với hệ thống Kaizen, mỗi công nhân trong nhà máy luôn thực hiện công việc một cách dễ dàng, đơn giản. Bằng việc dùng giỏ nhựa để phân loại các bộ phận phụ tùng theo mẫu xe, người công nhân không mất thời gian phân loại theo đặc tính.
Bằng cách tự chế tạo xe chuyên chở trong nội bộ nhà máy từ các bộ phận có sẵn trên dây chuyền và lắp thêm động cơ, Toyota có thể tiết kiệm gần 3.000 USD cho chi phí mua sắm xe chở hàng. Việc áp dụng Kaizen giúp cung cấp nguyên liệu hợp lý tùy thuộc vào khối lượng được tiêu thụ, giảm thiểu công việc  trong quy trình và  sự sắp xếp hàng hóa tồn kho. Do vậy, công nhân chỉ phải dự trữ một khối lượng nhỏ cho mỗi sản phẩm và thường xuyên bổ sung chúng dựa trên những gì mà khách hàng thật sự lấy đi. Điều này giảm thao tác thừa của công nhân, máy móc thiết bị giúp tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng công việc, giảm giá thành sản phẩm.

Kaizen thu hút và phát triển những người có khả năng sáng tạo và duy trì hiệu quả công việc cao. Bởi bản chất của nó, Kaizen lôi cuốn con người từ sự nhiệt tâm – những người không ngừng tạo ra sự khác biệt, hoàn thiện mọi thứ. Những con người này tập trung vào công việc của họ, giảm thiểu lãng phí và thỏa mãn với cơ hội cải thiện những gì mà họ có ưu thế. Việc họ tiếp tục thực hiện triết lý này sẽ thu hút đông đảo mọi người tham gia, tạo thành một phong trào trong công ty. Những kết quả thiết thực của việc áp dụng Kaizen tạo ra môi trường làm việc thoải mái, thúc đẩy họ không ngừng đưa ra nhiều sáng kiến cải tiến làm lợi cho công ty.
Đề xuất ý tưởng cải tiến là một quá trình tự học hỏi và nâng cao kỹ năng làm việc của nhân viên, giúp họ nâng cao ý thức và phát triển bản thân cũng như tập thể.Bởi vậy, nhân viên cảm thấy hứng thú hơn trong công việc, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau. Tất cả những điều đó, càng tạo thêm động lực thúc đẩy cá nhân có các ý tưởng cải tiến, tạo tinh thần làm việc tập thể, đoàn kết và tạo ý thức luôn hướng tới giảm thiểu các lãng phí.
Nhà quản lý cũng như mọi nhân viên cần hiểu, tin vào triết lý Kaizen và cố gắng thực hiện một cách liên tục. Có như vậy, toàn thể nhân viên và lãnh đạo mới thấm nhuần triết lý CẢI TIẾN LIÊN TỤC trong suy nghĩ, hành động. Khi một triết lý được áp dụng hiệu quả thì nó sẽ hình thành nên một nét văn hóa trong công ty. Tổng biên tập tạp chí AutoWeek nhận định: “Tiết kiệm không chỉ văn hóa của riêng Toyota. Nó là văn hóa mà người Nhật đem tới nước Mỹ, hay chí ít cũng là trong các nhà máy sản xuất của họ”.
Tại Toyota, Kaizen đã giúp hình thành nên văn hóa công ty: văn hóa ứng xử giữa lãnh đạo với nhân viên, giữa các nhân viên với nhau; sự tiết kiệm; sự bảo vệ thương hiệu của công ty; sự cố gắng hết mình cho công việc; tinh thần học hỏi lẫn nhau. Tinh thần của Kaizen cũng được thể hiện qua hai triết lý quan trọng của Toyota là “Developing People First” and “Respect for People”. Giám đốc bộ phận lắp ráp John Robinson cho biết: “Ở Toyota, bất cứ vấn đề nào cũng được nhìn nhận một cách nghiêm túc và giải quyết triệt để. Đó là lý do vì sao không cứ gì quản lý, ngay cả một công nhân “quèn” cũng có thể cho dừng toàn bộ dây chuyền nếu phát hiện ra sai sót”.
Khi nhận thức được tầm quan trọng của Kaizen, nhà quản lý hay nhân viên đều có thể đồng tâm để xây dựng văn hóa công ty theo chiến lược Kaizen:
(1) Không để một ngày trôi qua mà không có cải tiến được đề xuất và thực hiện trong công ty.
(2) Kaizen áp dụng trong chiến lược định hướng khách hàng, đồng thời đảm bảo mọi hoạt động quản lý và tăng sự hài lòng cho khách hàng.
(3) Điều quan trọng hàng đầu là chất lượng, chứ không phải là lợi nhuận, một doanh nghiệp sẽ trở nên thịnh vượng khi và chỉ khi khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ mà họ hài lòng.
(4) Thừa nhận rằng mọi công ty đều có điểm thiếu sót nên cần xây dựng văn hóa công ty để mọi nhân viên tự nhận thức một cách thoải mái những thiếu sót, để sẵn sàng đưa ra ý tưởng cải tiến.
(5) Giải quyết công việc theo hướng phối hợp và theo hệ thống chức năng chéo.
(6) Nhấn mạnh vào quá trình và thiết lập phương pháp tư duy định hướng vào cải tiến các quá trình.
(7) Thiết lập một hệ thống quản lý, khuyến khích và đền đáp nỗ lực đóng góp ý tưởng cải tiến của tất cả mọi người.

Tuân theo luật Tôn vinh để xây dựng đội/nhóm thành công

Sử dụng luật Tôn vinh như là nguyên tắc hoạt động của đội/nhóm.

1. Mục tiêu chung là trên hết

- Yêu cầu của toàn nhóm đứng thứ 2

- Yêu cầu của cá nhân đứng thứ 3

2. Tuân thủ kỷ luật của nhóm đề ra

- Thực hiện công việc được phân công một cách có trách nhiệm

- Đúng giờ

3. Chịu trách nhiệm cá nhân

- Không đổ thừa: mình là nguồn gốc của mọi vấn đề

- Không chỉ trích

- Không bào chữa

- Không đòi hỏi

- Tự chịu trách nhiệm về kết quả của mình

4. Làm bất cứ việc gì để hỗ trợ bất cứ ai trong nhóm

5. Không che giấu bất cứ vấn đề gì, tìm đúng địa chỉ và thẳng thắn

6. Luôn giải quyết các vấn đề gặp phải

7. Tìm giải pháp giải quyết vấn đề trước khi đổ lỗi

8. Không để vấn đề cá nhân làm ảnh hưởng mục tiêu chung

9. Luôn chúc mừng người chiến thắng

10. Tôn trọng sự phát triển cá nhân

11. Giữ đúng mọi thỏa thuận

12. Luôn sẵn sàng làm tất cả những gì cần thiết để chiến thắng

 Kết quả hình ảnh cho luật tôn vinh xây dựng nhóm đội thành công

Xây dựng thương hiệu, sự trung thực và lĩnh vực cốt lõi trong kinh doanh

Mấy hôm nay thấy báo chí đưa tin về nhãn hiệu Khaisilk có thể không trung thực với khách hàng khi bán sản phẩm của China mà lại dán nhãn Made in Vietnam. Khaisilk đã đóng cửa hàng, còn khách hàng thì bất bình và yêu cầu trả lại hàng hóa.

Câu chuyện của Khaisilk là bài học không bao giờ cũ cho việc phát triển bất kỳ một thương hiệu hay một doanh nghiệp nào. Đó là niềm tin và uy tín của một thương hiệu được xây dựng và phát triển cần nhiều thời gian nhưng để nó sụp đổ thì rất dễ dàng. Khaisilk có thể bán sản phẩm của China và đây là việc không có gì sai trái. Và khách hàng không thể bất bình vì việc Khaisilk bán hàng xuất xứ China. Tuy nhiên, vấn đề sẽ nảy sinh khi sản phẩm China đó được dán nhãn sản xuất tại Vietnam. Và việc bán hàng giả, hay lừa dối khách hàng là điều không chấp nhận được trong bán hàng.


Nói rộng hơn, để phát triển một thương hiệu, một sản phẩm hay một doanh nghiệp được bền vững và lâu dài thì việc tôn trọng khách hàng, vì cuộc sống của khách hàng là điều phải làm. Và sự tồn tại của doanh nghiệp có được bền vững hay không, được lâu dài hay không là phụ thuộc vào khách hàng. Đó là điều mà nền kinh tế Vietnam muốn phát triển hơn nữa cần phải làm-tuyên dương, cổ vũ cho những sản phẩm vì cuộc sống tốt đẹp của khách hàng.

Bài học thứ hai về phát triển doanh nghiệp có thể thấy được là Khaisilk đã đi xa khỏi phần thế mạnh-lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của mình trong hành trình kinh doanh. Đó là kinh doanh các sản phẩm về lụa. Khaisilk đã tập trung vào bất động sản, du lịch và bán...phở thay vì duy trì và phát triển sản phẩm về lụa. Điều này không có gì là sai cả. Tuy nhiên, nó lại dẫn đến sự sụp đổ thương hiệu Khaisilk và các lĩnh vực khác như bất động sản, du lịch không thể cứu vãn được là điều đáng để suy ngẫm.

Rèn kuyện kỹ năng giải quyết vấn đề với bằng cách học thuật toán với code.org

Kỹ năng này cùng với tư duy logic và sáng tạo là cần thiết để thay đổi cuộc sống

Phát triển kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là một kỹ năng quan trọng hàng đầu trong thời đại Google này. Kỹ năng này cùng với tư duy logic và sáng tạo là cần thiết để thay đổi cuộc sống và thay đổi thế giới theo chiều hướng tốt đẹp hơn.

Trang web code.org miễn phí có cách tiếp cận rất trực quan, sinh động và rất...game. Giúp cho trẻ phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.

Slide trình bày tại đây

Kaizen là gì

Kaizen là gì

Khi nhận thức được tầm quan trọng của Kaizen, nhà quản lý hay nhân viên đều có thể đồng tâm để xây dựng văn hóa công ty theo chiến lược Kaizen:

(1) Không để một ngày trôi qua mà không có cải tiến được đề xuất và thực hiện trong công ty.

(2) Kaizen áp dụng trong chiến lược định hướng khách hàng, đồng thời đảm bảo mọi hoạt động quản lý và tăng sự hài lòng cho khách hàng.

(3) Điều quan trọng hàng đầu là chất lượng, chứ không phải là lợi nhuận, một doanh nghiệp sẽ trở nên thịnh vượng khi và chỉ khi khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ mà họ hài lòng.

(4) Thừa nhận rằng mọi công ty đều có điểm thiếu sót nên cần xây dựng văn hóa công ty để mọi nhân viên tự nhận thức một cách thoải mái những thiếu sót, để sẵn sàng đưa ra ý tưởng cải tiến.

(5) Giải quyết công việc theo hướng phối hợp và theo hệ thống chức năng chéo.

(6) Nhấn mạnh vào quá trình và thiết lập phương pháp tư duy định hướng vào cải tiến các quá trình.

(7) Thiết lập một hệ thống quản lý, khuyến khích và đền đáp nỗ lực đóng góp ý tưởng cải tiến của tất cả mọi người.

Gemba Kaizen

Trong tiếng Nhật, Gemba có nghĩa lỡ tại nơi làm việc là nơi diễn ra các hoạt động. Trong các hoạt động kinh doanh, có 3 hoạt động chính liên quan trực tiếp đến lợi nhuận doanh nghiệp là phát triển, sản xuất và bán sản phẩm. Không có ba hoạt động này sẽ không tồn tại doanh nghiệp. Vì vậy, Gemba có nghĩa là nơi diễn ra 3 hoạt động chính này. Đơn giản hơn, Gemba có nghĩa là nơi sản phẩm và dịch vụ được tạo thành.

Thông thường, các cán bộ quản lý và công nhân cần có sự trao đổi trông tin có hiệu quả. Điều này sẽ giúp cho người công nhân hiểu rõ sự mong muốn của ban lãnh đạo cũng như trách nhiệm của họ trong quá trình thực hiện kaizen. Người công nhân nhận thức được vai trò, cảm thấy tự hào về sự đóng góp của họ đối với tổ chức chính là nhiệm vụ của ban lãnh đạo trong Gemba.

Mười tình huống tốt nhất để có ý tưởng mới

• Khi đọc sách báo
• Khi đi mua sắm
• Khi tắm
• Khi tập thể dục (kể cả đi bộ/chạy)
• Khi lái xe (đặc biệt lúc từ nơi làm việc về nhà)
• Khi làm vườn (chăm sóc cây cảnh, cắt cỏ)
• Chơi trò chơi với trẻ con
• Tìm kiếm trên Internet
• Giai đoạn ngắn trước khi ngủ
• Nghe người khác nói.
• Chu trình Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Cải tiến (PDCA)

Giai đoạn đầu của quá trình Kaizen là xây dựng chu trình PDCA để đảm bảo quá trình Kaizen được thực hiện liên tục, phù hợp với chính sách duy trì và cải tiến tiêu chuẩn.

• Lập kế hoạch (Plan) là quá trình xây dựng mục tiêu cải tiến và kế hoạch triển khai để đạt được mục tiêu này.
• Thực hiện (Do) là quá trình thực hiện kế hoạch.
• Kiểm tra (Check) là quá trình xem xét kết quả thực hiện để cải tiến kế hoạch.
• Khắc phục (Act) là quá trình xây dựng và tiêu chuẩn hoá các thủ tục để hạn chế sự lặp lại các điểm không phù hợp hoặc xây dựng mục tiêu mới để cải tiến.
• Ban lãnh đạo xây dựng chu trình PDCA chính là liên tục xây dựng các mục tiêu mới cần phấn đấu.

Lọai trừ 07 lãng phí (Muda)

Từ Nhật, Muda có nghĩa là lãng phí , những từ này có nhiều nghĩa rộng hơn.
Công việc là một chuỗi các quá trình hoặc các bước, bắt đầu với nguyên liệu thô và kết thúc bằng sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ. Tại mỗi quá trình, giá trị được tăng thêm cho sản phẩm (hoặc, trong ngành dịch vụ, đối với tài liệu hoặc mảng thông tin khác), và sau đó tới quá trình tiếp theo. Các nguồn lực tại mỗi quá trình, con người vỡ máy móc – có thể tạo ra giá trị gia tăng hoặc không tạo ra giá trị gia tăng.
Muda liên quan tới mọi hoạt động mà không tạo ra giá trị gia tăng. Ohno là người đầu tiên nhận ra sự lãng phí to lớn đang tồn tại tại nơi làm việc (gemba), ông phân loại muda trong gemba theo các loại sau:

- Muda do tìm kiếm

- Muda do động tác thừa

- Muda do vận chuyển

- Muda về không gian

- Muda về thời gian

- Muda về sản phẩm không phù hợp

- Muda về kiểm tra

Nguyên tắc vàng của quản lý tại nơi làm việc - GEMBA

Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ và hiểu nơi làm việc (gemba) là bước đầu tiên để quản lý một cách hiệu quả. Sau đây là 5 nguyên tắc vàng để quản lý gemba:


1. Khi vấn đề (sự không bình thường) phát sinh hãy đến gemba trước tiên.Gemba là nguồn của các thông tin.

2. Kiểm tra bằng chứng khách quan (gembutsu), trong nội dung của gemba thì từ này liên quan tới hỏng máy, sản phẩm hỏng, thậm chí cả khiếu nại của khách hàng. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

3. Xác định biện pháp xử lý tức thời .

4. Xác định nguyên nhân gốc rễ và thực hiện biện pháp khắc phục. Một trong các công cụ hữu ích trong việc tìm kiếm nguyên nhân gốc rễ là hỏi “Tại sao?” cho đến khi có được nguyên nhân chính.

Thông thường nguyên nhân gốc rễ không xuất hiện khi chúng ta chỉ hỏi “Tại sao?” một lần mà thường phải hỏi đến 5 lần “Tại sao?” để có được chúng.

5. Tiêu chuẩn hoá và phòng ngừa tái diễn. Nhiệm vụ của người quản lý ở gemba lỡ thực hiện QCD. Tuy nhiên, các vẫn đề bất thường như: hỏng máy, sản phẩm hỏng, không đạt được mục tiêu sản xuất, công nhân đến muộn...vẫn xẩy ra hàng ngày và đòi hỏi người quản lý phải giải quyết và đảm bảo rằng sự việc không được tái diễn. Khi vẫn đề được giải quyết thì cần phải xây dựng mới hoặc cải tiến tiêu chuẩn hiện tại.

Mục tiêu chính chương trình 5S

+ Xây dựng ý thức cải tiến (Kaizen) cho mọi người tại nơi làm việc.

+ Xây dựng tinh thần đồng đội giữa mọi người thông qua chương trình 5S.

+ Phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý thông qua các hoạt động thực tế.

+ Xây dựng cơ sở để đưa vào các kỹ thuật cải tiến.


Nguồn: http://www.isovietnam.vn 

Tăng trưởng GDP bao nhiêu?

Trong 10 năm qua, kinh tế trong nước tăng trưởng chủ yếu chỉ dựa trên gia công điện thoại, may mặc, xuất khẩu dầu mỏ, phát triển hạ tầng, xây dựng. Nghĩa là chủ yếu dựa trên làm thuê và bán tài nguyên. Hậu quả là vài năm gần đây nợ công tăng cao, môi trường ô nhiễm và không thể duy trì tăng trưởng GDP như các năm trước.

Điều đơn giản là vì giá dầu và giá thuê nhân công chỉ tăng trưởng ở một mức độ nào đó mà không thể tăng hơn nữa. Giá trị gia tăng trên sản phẩm không tăng. Bẫy thu nhập trung bình là từ đây mà ra. Ngoài ra, việc xây dựng cơ sở hạ tầng dựa trên tiền vay nợ nên chỉ gánh thêm nợ mà thôi. Còn các công trình xây dựng xây xong để đó có hiệu quả hay không và thu lãi, vốn trong bao nhiêu năm nữa thì còn phải tính. Mục tiêu tăng trưởng GDP theo cách trên đây là hại nhiều hơn lợi là thấy rõ.

Vậy mới có chuyện cuối năm nay, quốc hội sẽ xem xét để thông qua việc Vân Đồn, Bắc Vân Phong và Phú Quốc trở thành SEZ - đặc khu kinh tế để thúc đẩy đất nước phát triển. Nói gọn lại, nước ta có tiềm năng du lịch rất lớn nhờ lợi thế bãi biển trải dài. Việc thúc đẩy tăng trưởng du lịch và dịch vụ là cơ hội đưa nước ta phát triển kinh tế trong 10  năm tới.

Ngoài ra, việc phát triển các tiềm năng khác trong chuỗi giá trị gồm nghiên cứu phát triển, thiết kế, sản xuất cũng là điều mà chúng ta cần suy nghĩ như là giải pháp tăng trưởng GDP thực chất hơn.

Cổ phần hóa

Việc cổ phần hóa Vietnam Airline trong là cần thiết đồng thời cũng là xu thể phát triển tất yếu của công ty này. Lợi nhuận ròng của VNA trong năm 2016 thấp hơn hãng hàng không VietjetAir. Trong khi số lượng nhân viên của VNA lại nhiều hơn VietjetAir.

Nguồn: NCDT

Do đó, cổ phần hóa VNA sẽ thúc đẩy công ty này cải tổ bộ máy để hoạt động hiệu quả hơn. Đồng thời, phát triển điểm mạnh của VNA - chất lượng dịch vụ được nâng cao.

Chuỗi giá trị

Tối qua đọc báo mới nhận ra là bấy lâu nay kinh tế VN tăng trưởng chỉ dựa trên bán tài nguyên và sức lao động (gia công sản phẩm). Nên hàm lượng chất xám và giá trị gia tăng cho sản phẩm rất thấp. Đó là lý do tại sao tốc độ tăng trưởng sẽ không thể tăng được nữa khi mà tài nguyên cạn kiệt và các nước khác như Bangladesh giảm giá nhân công.

Điều đó cũng có nghĩa là các ngành như bất động sản, khai khoáng, gia công sẽ không đóng góp nhiều cho tăng trường kinh tế. Các ngành đóng góp nhiều tăng trưởng cao, ổn định và lâu dài vẫn là sản xuất, hậu cần, dịch vụ và nghiên cứu phát triển. Vì các ngành này tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu. Và làm gia tăng giá trị cho sản phẩm.

Sách tốt - Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả (The E-Myth)

Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả 

The E-Myth là cuốn sách có ích cho bất cứ ai muốn xây dựng một doanh nghiệp hiệu quả. Cuốn sách đề cập rất cụ thể về các vấn đề mà bất cứ doanh nghiệp nhỏ nào cũng gặp phải từ lúc thành lập cho đến khi phát triển thành một tập đoàn và cách giải quyết các vấn đề đó.

Trong cuốn sách, tác giả có đề cập đến Kaizen - cải tiến liên tục hay đổi mới liên tục là điều mà bất cứ một doanh nghiệp nào phải làm để tiếp tục phát triển và có hiệu quả.

Kaizen - cải tiến liên tục hay đổi mới liên tục

Nguồn tham khảo

5 lĩnh vực IT sẽ phát triển trong năm 2017

1) Ảo hóa (Virtualize)

Các thành phần phần cứng sẽ được ảo hóa. Và người sử dụng sẽ không thấy được thành phần vật lý của hệ thống.

Cloud storage

Việc lưu trữ sử dụng công nghệ Cloud cho thấy rất rõ việc ảo hóa. Người sử dụng sẽ truy cập dữ liệu từ bất cứ thiết bị nào mà không quan tâm dữ liệu được để trên máy tính nào.

Online apps

Các hãng công nghệ như MS, Google, Adobe đã cung cấp dịch vụ phần mềm online để người sử dụng có thể làm việc từ bất cứ thiết bị nào và bất cứ đâu.

Tiêu biểu là bộ phần mềm Office 365 của MS và Google Docs.

2) Phân tích (Big Data; Internet of Things)

Khi dữ liệu trên internet bùng nổ thì việc phân tích dữ liệu để phục vụ cho kinh doang và sáng tạo trở nên nhu cầu thiết yếu. Chúng ta có nguồn dữ liệu khổng lồ được tăng lên hàng ngày từ các mạng xã hội (facebook, pinterest, instagram) và các dịch vụ trực tuyến (như là phim; youtube; google; Office365). Cách thức phân tích các thông tin này để có được những thông tin hữu ích là xu hướng phát triển mạng trong năm 2017.

3) Ứng dụng di động (Mobile apps)

Giới hạn của điện thoại thông minh chính là giới hạn của trí tưởng tưởng và trí sáng tạo của con người. Có nghĩa là chúng ta chưa khai thác hết các chức năng của điện thoại thông minh phục vụ cho đời sống của con người. Thập kỷ phát triển tiếp theo chỉ mới bắt đầu từ năm 2017. Đó là thập kỷ của nền kinh tế ý tưởng, nền kinh tế sáng tạo và sẻ chia.

4) Khách hàng (User experiences)

Nhu cầu trải nghiệm của khách hàng là tiêu chí mà công nghệ đang theo đuổi. Hệ thống CNTT cần được cải thiện để cho khách hàng được sử dụng các dịch vụ được hài lòng và dễ dàng hơn.

5) Mọi thành phần là một dịch vụ (XaaS)

Tất nhiên rồi. Tất cả các hệ thống CNTT sẽ được thể hiện dưới dạng dịch vụ phục vụ cho đời sống con người. Mọi thứ chi tiết phía sau của hệ thống gồm việc tích hợp, phát triển và mở rộng hệ thống chỉ nhằm một mục đích duy nhất là mang lại dịch vụ tốt hơn.

Bán xăng

Sáng hôm nay trên đường đến cơ quan, đến đoạn ngã tư thì đèn đỏ. Mình dừng lại và nhìn sang trạm xăng phía bên tay phải. Trạm xăng này mình ngày nào cũng đi qua hai lần. Mọi hôm thì mình không để ý lắm. Nhưng hôm nay thì đọc được dòng chữ của cửa hàng ghi đại ý là Khách hàng vui lòng kiểm tra số ghi trên máy bơm trước và sau khi bơm xăng.

Chợt trong đầu mình nảy ra câu hỏi: Tại sao khách hàng phải kiểm tra số ghi trên máy bơm xăng mà không phải là người bơm xăng của cửa hàng mà là khách hàng phải kiểm tra? Và tại sao khách hàng không thể tin tưởng vào sự trung thực của cửa hàng cũng như tin tưởng vào nhân viên ở đây?

Phải chăng cửa hàng bán xăng này đang thiếu vắng sự trung thực nên mới cần khẩu hiệu như trên. Không hiểu những khách hàng vào mua xăng có suy nghĩ như mình không? Và họ nghĩ gì khi đọc khẩu hiệu đó.

Việc mua bán cần lắm sự trung thực và tin tưởng giữa người mua và người bán. Có sự trung thực thì mối quan hệ với khách hàng sẽ được duy trì lâu dài. Điều này chỉ xảy ra khi người phục vụ mưu cầu sự tiến bộ, phát triển và hạnh phúc cho mình và cho cộng đồng.

16 thói quen cần rèn luyện ngay để kích thích tư duy và não bộ

1. Uống 2 ly nước trong vòng 30 phút sau khi thức dậy vào buổi sáng

2. Đọc tóm tắt của một cuốn sách trong khi ăn sáng

3. Nghe podcast/audiobook khi đi làm

4. Uống trà xanh khi làm việc

5. Ngủ trưa

6. Không ăn quá nhiều đồ ngọt

7. Giới hạn thời gian lướt web/mạng xã hội

7. Chơi game thay vì xem các series phim dài tập

8. Đọc sách thay vì xem TV

9. Thử lập trình

10. Nghe các chương trình TED Talks trong khi làm việc vặt

11. Tập thể dục

12. Trò chuyện với một người thông minh hơn bạn

13. Trò chuyện với những người có tư tưởng đối lập

Theo quantrimang

Bớt lướt Facebook, 16 thói quen hàng ngày sau sẽ giúp bạn thông minh hơn

1. Nghĩ ra 10 ý tưởng mỗi ngày;
2. Đọc báo;
3. Tập tư duy đối lập;
4. Đọc một chương tiểu thuyết hoặc phi tiểu thuyết;
5. Thay vì xem TV, hãy xem các video giáo dục;
6. Lướt qua những nguồn kiến thức ưa thích;
7. Chia sẻ những điều bạn học được với người khác;
8. Lập ra 2 danh sách: Những kỹ năng liên quan đến công việc bạn muốn học ngay và danh sách những điều bạn muốn đạt được trong tương lai
9. Lập danh sách “Tôi đã làm”;
10. Viết ra những gì bạn học được;
11. Kích thích trí não của bạn;
12. Học trực tuyến ;
13. Giao lưu với những người thông minh hơn bạn;
14. Ghi lại những câu hỏi của bạn;
15. Làm điều gì đó kinh khủng
16. Khám phá những vùng đất mới

Nguồn quantrịmang

[Quora] Làm cho cuộc sống của bạn trở nên đơn giản

Bài viết sau đây rất hay của tác giả Cristina đã được dịch sang tiếng Việt. Nguyên bản tiếng Anh ở đây.

Đơn giản hóa cuộc sống không khó. Sau đây là ba bước.

1. Phát triển một triết lý cuộc sống
Trước khi bạn tạo ra bất cứ sự thay đổi lớn hay nhỏ, bạn cần phải biết tại sao bạn thay dổi cuộc sống của bạn. Bạn cần một mục đích. Bạn cần một hệ thống ưu tiên. Bạn cần một triết lý sống. Triết lý này gồm các nguyên tắc phản ánh giá trị của bạn.
Để hiểu được giá trị của bạn thì cần hiểu bạn muốn sử dụng thời gian của mình như thế nào. Mỗi người có một triết lý sống khác nhau. Một số người sử dụng thời gian cho gia đình và vợ/chồng của mình. Một số thì thích sử dụng nhiều thời gian cho bạn bè hoặc công việc. Miễn là hệ thống giá trị của bạn không làm hại cho mọi người thì giá trị của bạn không tốt hay kém hơn giá trị của người khác.
Triết lý sống của bạn là tuyên bố về cái làm cho bạn hạnh phúc và mang lại mục đích sống cho mình. Về cá nhân, mục đích cuộc sống của tôi là kết nối với mọi người bằng các câu chuyện của tôi. Đó là ưu tiên số một của tôi. Tôi cũng quan tâm đến gia đình, bạn bè. Nhưng bất cứ khi nào cần lựa chọn, tôi sẽ luôn chọn việc viết lách.

2. Chia các việc bạn làm thành hai danh sách. Việc phải làm và việc muốn làm. Và loại bỏ các việc khác.
Bạn vẫn phải làm gì đó mà không phù hợp với triết lý sống của bản thân như là trả tiền thuế, ăn và ngủ. Và có những thứ mà bạn không thể tránh được.
Mặt khác, bạn có danh sách các công việc bạn muốn làm. Những thứ bạn thích làm khi bạn không trả tiền thuế, gọi điện cho mẹ và sửa cái thùng rác. Thực hiện các công việc phải làm sẽ giúp bạn có thời gian và không giản để làm được các việc bạn muốn làm. Cuối cùng, bạn khó có thể hoàn thành cuốn tiểu thuyết mà bạn thích viết nếu như bạn luôn phải chiến đấu với lũ gián.
Thế còn các việc khác mà không thuộc vào cả hai danh sách trên đây thì sao. Hãy vứt bỏ. Chúng chỉ làm mất thời gian của bạn.

21a. Với các công việc phải làm. Bạn nên tự động hóa hoặc thuê ngoài ngay khi có thể.
Chẳng hạn tôi sử dụng Amazon để mua các thứ như gạo, xà bông và dầu gội. Và việc thanh toán hoàn toàn tự động. Và tôi không phải bận tâm đến chúng.
Tất nhiên, không phải ai cũng có thể thuê người giúp việc, kế toán, thư ký hay các dịch vụ khác. Để giải quyết vấn đề này. Tôi tự động hóa chính mình.  Tôi lên lịch cho công việc trong ngày của mình để hút bụi và vệ sinh nhà cửa. 15 phút làm sạch nhà cửa giúp tôi giảm mức stress và làm cho nhà cửa gọn gàng, sạch sẽ mà không cần người tạp vụ.

Bạn không thể làm tất cả mọi thứ.

3. Giảm sự lộn xộn, cả về thể chất và tinh thần.
Bạn không thể tập trung được nếu như trong nhà, văn phòng hay trong đầu óc của bạn chất đầy những thứ không cần thiết.

3a. Tiết giảm môi trường của bạn cho những thứ cần thiết và mong muốn.
Hãy biếu, tặng những thứ mà hàng năm nay bạn không sử dụng đến.
Đón nhận những thứ mới và tốt hơn không phải là điều tồi tệ. Trở nên đơn giản không có nghĩa là bạn thay đổi hoàn toàn cuộc sống của mình. Chỉ đơn giản là bạn cần nghĩ trước khi bạn làm gì đó bằng câu hỏi: Tôi có cần và muốn điều này không? Điều này có phù hợp với mục tiêu và triết lý sống của tôi không?

3b. Chế độ tiêu thụ thông tin.
Thế giới tron thời đại công nghệ thông tin bây giờ tràn ngập thông tin. Vấn đề là bạn xác định được loại thông tin nào phù hợp với triết lý sống của bạn. Với các ca hỏi: thông tin này có tốt cho bố mẹ bạn không? bạn bè tốt hơn không? suy nghĩ tốt hơn không? làm việc tốt hơn không? nếu câu trả lời là không thì đừng đọc nó. Hãy tắt điện thoại và TV và làm việc gì đó có ích hơn.
Bạn không cần nhồi nhét hàng tá thông tin vào đầu để rồi không làm gì cả. Thay vì chỉ tiêu thụ thông tin, bạn hãy tạo ra thông tin hữu ích cho cuộc sống.

3c. Làm bạn với những người mà bạn muốn
Bạn cần đặt câu hỏi cho mình trước một người bạn. Tôi có thực sự có khoảng thời gian giá trị với họ không? Nếu câu trả lời là có thì bạn có thể chọn người bạn đó cho việc chia sẻ các ý tưởng của mình. Nếu câu trả lời là không thì bạn không nên đi với họ uống và tụ tập chỉ vì họ làm cùng công ty, học cùng trường.
Hãy tìm cho mình người bạn thực sự.

4. Đơn giản hóa cuộc sống không khó.
Bạn hãy sống của sống của bạn bằng những triết lý cao cả và đúng đắn của mình.

Đừng muốn con ngoan, đừng mong con dễ dạy

Đọc bài này thấy đúng quá. Nên trích lại ở đây,

Đừng mong con ngoan, đừng mong con dễ dạy, các mẹ ạ!

Con ngoan, sẽ có khi quên cả hạnh phúc. Ví như hôm rồi có một người bạn hỏi tôi thích ăn gì. Tôi ngồi ngẩn ra một lúc, không biết. Tôi là người đi chợ và nấu ăn mỗi ngày, nhưng ngày nhỏ tôi ăn theo khẩu vị của bố, lớn lên ăn theo khẩu vị của chồng, và có con ăn theo khẩu vị của con.

Con dễ dạy, chỉ biết nghe lời hoặc nín nhịn khuất phục. Có thể, ra đời rời vòng tay bố mẹ, con vô thức tìm một quyền lực khác để sống tiếp đời nô lệ.

Hôm nói chuyện về so sánh phụ huynh Việt và Pháp với TS Nguyễn Khánh Trung, thấy rõ rằng khi phần lớn phụ huynh Việt mong muốn con ngoan, biết nghe lời, kính trên nhường dưới, thì phụ huynh Pháp mong muốn con tự lập, tự chủ và biết tôn trọng người khác.

Vì mong muốn khác nhau, nên là cách giáo dục cũng khác nhau, và rồi kết quả khác nhau là tất lẽ dĩ ngẫu.

Nhưng mà kỳ cục, khi con lớn, ba mẹ Việt lại than tại sao con không tự lập, không mạnh mẽ và có chính kiến như thanh niên phương Tây! Các ông chồng vẫn phải về nghe lời bà nội, biểu quyết trong công ty vẫn thường 100% đồng ý…

Tại sao nhà mình mãi nghèo, tại sao đất nước cứ hoài “đang phát triển”?

Có phải đó là hệ quả của con ngoan?

Nguồn vietnamnet