Xe bus

Xe bus tại Singapore và tại Việt Nam

Mấy hôm nay báo, đài đều đưa thông tin về kế hoạch cấm xem máy tại nội đô Hà Nội vào năm 2030. Như vậy có nghĩa là việc di chuyển của người dân sẽ sử dụng hoàn toàn bằng xe ô tô, đặc biệt là bus. Vấn đề là làm sao để chất lượng xe bus được cải thiện để phục vụ tốt người dân và để người dân yêu và thích đi xe bus.

Hôm trước mình có đi xe bus thì thấy dịch vụ có nhiều điểm cần được cải thiện.

Điểm tốt

• Xe có điều hòa;

Điểm cần được cải thiện

• Xe bẩn;
• Loa thông báo bị rè;
• Thái độ lái xe chưa tốt;
• Ghế hỏng không được sửa chữa;

Tranh đẹp phòng khách

Xuân về bản em

Kaizen là gì

Kaizen là gì

Khi nhận thức được tầm quan trọng của Kaizen, nhà quản lý hay nhân viên đều có thể đồng tâm để xây dựng văn hóa công ty theo chiến lược Kaizen:

(1) Không để một ngày trôi qua mà không có cải tiến được đề xuất và thực hiện trong công ty.

(2) Kaizen áp dụng trong chiến lược định hướng khách hàng, đồng thời đảm bảo mọi hoạt động quản lý và tăng sự hài lòng cho khách hàng.

(3) Điều quan trọng hàng đầu là chất lượng, chứ không phải là lợi nhuận, một doanh nghiệp sẽ trở nên thịnh vượng khi và chỉ khi khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ mà họ hài lòng.

(4) Thừa nhận rằng mọi công ty đều có điểm thiếu sót nên cần xây dựng văn hóa công ty để mọi nhân viên tự nhận thức một cách thoải mái những thiếu sót, để sẵn sàng đưa ra ý tưởng cải tiến.

(5) Giải quyết công việc theo hướng phối hợp và theo hệ thống chức năng chéo.

(6) Nhấn mạnh vào quá trình và thiết lập phương pháp tư duy định hướng vào cải tiến các quá trình.

(7) Thiết lập một hệ thống quản lý, khuyến khích và đền đáp nỗ lực đóng góp ý tưởng cải tiến của tất cả mọi người.

Gemba Kaizen

Trong tiếng Nhật, Gemba có nghĩa lỡ tại nơi làm việc là nơi diễn ra các hoạt động. Trong các hoạt động kinh doanh, có 3 hoạt động chính liên quan trực tiếp đến lợi nhuận doanh nghiệp là phát triển, sản xuất và bán sản phẩm. Không có ba hoạt động này sẽ không tồn tại doanh nghiệp. Vì vậy, Gemba có nghĩa là nơi diễn ra 3 hoạt động chính này. Đơn giản hơn, Gemba có nghĩa là nơi sản phẩm và dịch vụ được tạo thành.

Thông thường, các cán bộ quản lý và công nhân cần có sự trao đổi trông tin có hiệu quả. Điều này sẽ giúp cho người công nhân hiểu rõ sự mong muốn của ban lãnh đạo cũng như trách nhiệm của họ trong quá trình thực hiện kaizen. Người công nhân nhận thức được vai trò, cảm thấy tự hào về sự đóng góp của họ đối với tổ chức chính là nhiệm vụ của ban lãnh đạo trong Gemba.

Mười tình huống tốt nhất để có ý tưởng mới

• Khi đọc sách báo
• Khi đi mua sắm
• Khi tắm
• Khi tập thể dục (kể cả đi bộ/chạy)
• Khi lái xe (đặc biệt lúc từ nơi làm việc về nhà)
• Khi làm vườn (chăm sóc cây cảnh, cắt cỏ)
• Chơi trò chơi với trẻ con
• Tìm kiếm trên Internet
• Giai đoạn ngắn trước khi ngủ
• Nghe người khác nói.
• Chu trình Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Cải tiến (PDCA)

Giai đoạn đầu của quá trình Kaizen là xây dựng chu trình PDCA để đảm bảo quá trình Kaizen được thực hiện liên tục, phù hợp với chính sách duy trì và cải tiến tiêu chuẩn.

• Lập kế hoạch (Plan) là quá trình xây dựng mục tiêu cải tiến và kế hoạch triển khai để đạt được mục tiêu này.
• Thực hiện (Do) là quá trình thực hiện kế hoạch.
• Kiểm tra (Check) là quá trình xem xét kết quả thực hiện để cải tiến kế hoạch.
• Khắc phục (Act) là quá trình xây dựng và tiêu chuẩn hoá các thủ tục để hạn chế sự lặp lại các điểm không phù hợp hoặc xây dựng mục tiêu mới để cải tiến.
• Ban lãnh đạo xây dựng chu trình PDCA chính là liên tục xây dựng các mục tiêu mới cần phấn đấu.

Lọai trừ 07 lãng phí (Muda)

Từ Nhật, Muda có nghĩa là lãng phí , những từ này có nhiều nghĩa rộng hơn.
Công việc là một chuỗi các quá trình hoặc các bước, bắt đầu với nguyên liệu thô và kết thúc bằng sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ. Tại mỗi quá trình, giá trị được tăng thêm cho sản phẩm (hoặc, trong ngành dịch vụ, đối với tài liệu hoặc mảng thông tin khác), và sau đó tới quá trình tiếp theo. Các nguồn lực tại mỗi quá trình, con người vỡ máy móc – có thể tạo ra giá trị gia tăng hoặc không tạo ra giá trị gia tăng.
Muda liên quan tới mọi hoạt động mà không tạo ra giá trị gia tăng. Ohno là người đầu tiên nhận ra sự lãng phí to lớn đang tồn tại tại nơi làm việc (gemba), ông phân loại muda trong gemba theo các loại sau:

- Muda do tìm kiếm

- Muda do động tác thừa

- Muda do vận chuyển

- Muda về không gian

- Muda về thời gian

- Muda về sản phẩm không phù hợp

- Muda về kiểm tra

Nguyên tắc vàng của quản lý tại nơi làm việc - GEMBA

Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ và hiểu nơi làm việc (gemba) là bước đầu tiên để quản lý một cách hiệu quả. Sau đây là 5 nguyên tắc vàng để quản lý gemba:


1. Khi vấn đề (sự không bình thường) phát sinh hãy đến gemba trước tiên.Gemba là nguồn của các thông tin.

2. Kiểm tra bằng chứng khách quan (gembutsu), trong nội dung của gemba thì từ này liên quan tới hỏng máy, sản phẩm hỏng, thậm chí cả khiếu nại của khách hàng. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

3. Xác định biện pháp xử lý tức thời .

4. Xác định nguyên nhân gốc rễ và thực hiện biện pháp khắc phục. Một trong các công cụ hữu ích trong việc tìm kiếm nguyên nhân gốc rễ là hỏi “Tại sao?” cho đến khi có được nguyên nhân chính.

Thông thường nguyên nhân gốc rễ không xuất hiện khi chúng ta chỉ hỏi “Tại sao?” một lần mà thường phải hỏi đến 5 lần “Tại sao?” để có được chúng.

5. Tiêu chuẩn hoá và phòng ngừa tái diễn. Nhiệm vụ của người quản lý ở gemba lỡ thực hiện QCD. Tuy nhiên, các vẫn đề bất thường như: hỏng máy, sản phẩm hỏng, không đạt được mục tiêu sản xuất, công nhân đến muộn...vẫn xẩy ra hàng ngày và đòi hỏi người quản lý phải giải quyết và đảm bảo rằng sự việc không được tái diễn. Khi vẫn đề được giải quyết thì cần phải xây dựng mới hoặc cải tiến tiêu chuẩn hiện tại.

Mục tiêu chính chương trình 5S

+ Xây dựng ý thức cải tiến (Kaizen) cho mọi người tại nơi làm việc.

+ Xây dựng tinh thần đồng đội giữa mọi người thông qua chương trình 5S.

+ Phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý thông qua các hoạt động thực tế.

+ Xây dựng cơ sở để đưa vào các kỹ thuật cải tiến.


Nguồn: http://www.isovietnam.vn 

Những cách tốt nhất để trở thành tốt nhất ở mọi thứ bạn làm

1) Tin vào chính mình. Nếu bạn không tin rằng bạn có thể thành công, tất cả nỗ lực của bạn sẽ là vô giá trị.

2) Trở thành một người hướng nội. Tương tác xã hội sẽ hấp thụ năng lượng tinh thần của bạn và bạn cần phải được đầu tư đầy đủ vào mục đích của mình.

3) Đừng lắng nghe người khác. Họ sẽ nói với bạn rằng bạn không thể làm điều này, bạn không thể làm điều đó. Tất cả là tào lao. Không ai biết bạn tốt hơn bạn.

4) Đặt mục tiêu hàng tuần. Dãy núi không bị chinh phục trong một giây. Mục tiêu ngắn hạn sẽ giúp bạn tập trung và duy trì động lực của bạn.

5) Cạnh tranh với người khác. Bạn sẽ có nhiều động lực để làm việc chăm chỉ hơn.

6) Giữ một khuôn mẫu ngủ nghiêm ngặt. Bạn cần sức chịu đựng và não để làm việc thông minh.

7) Ăn tốt. Y tế là rất quan trọng.

8) Ăn, uống và hít thở bất cứ điều gì bạn làm. Làm việc 5 giờ và sau đó chơi trò chơi điện tử là không đủ. Bạn cần đắm mình nếu bạn muốn trở thành người giỏi nhất.

9) Đừng bỏ cuộc. Bạn sẽ thất bại không một lần và không phải là hai lần. Tiếp tục đi!

Tăng trưởng GDP bao nhiêu?

Trong 10 năm qua, kinh tế trong nước tăng trưởng chủ yếu chỉ dựa trên gia công điện thoại, may mặc, xuất khẩu dầu mỏ, phát triển hạ tầng, xây dựng. Nghĩa là chủ yếu dựa trên làm thuê và bán tài nguyên. Hậu quả là vài năm gần đây nợ công tăng cao, môi trường ô nhiễm và không thể duy trì tăng trưởng GDP như các năm trước.

Điều đơn giản là vì giá dầu và giá thuê nhân công chỉ tăng trưởng ở một mức độ nào đó mà không thể tăng hơn nữa. Giá trị gia tăng trên sản phẩm không tăng. Bẫy thu nhập trung bình là từ đây mà ra. Ngoài ra, việc xây dựng cơ sở hạ tầng dựa trên tiền vay nợ nên chỉ gánh thêm nợ mà thôi. Còn các công trình xây dựng xây xong để đó có hiệu quả hay không và thu lãi, vốn trong bao nhiêu năm nữa thì còn phải tính. Mục tiêu tăng trưởng GDP theo cách trên đây là hại nhiều hơn lợi là thấy rõ.

Vậy mới có chuyện cuối năm nay, quốc hội sẽ xem xét để thông qua việc Vân Đồn, Bắc Vân Phong và Phú Quốc trở thành SEZ - đặc khu kinh tế để thúc đẩy đất nước phát triển. Nói gọn lại, nước ta có tiềm năng du lịch rất lớn nhờ lợi thế bãi biển trải dài. Việc thúc đẩy tăng trưởng du lịch và dịch vụ là cơ hội đưa nước ta phát triển kinh tế trong 10  năm tới.

Ngoài ra, việc phát triển các tiềm năng khác trong chuỗi giá trị gồm nghiên cứu phát triển, thiết kế, sản xuất cũng là điều mà chúng ta cần suy nghĩ như là giải pháp tăng trưởng GDP thực chất hơn.

Cổ phần hóa

Việc cổ phần hóa Vietnam Airline trong là cần thiết đồng thời cũng là xu thể phát triển tất yếu của công ty này. Lợi nhuận ròng của VNA trong năm 2016 thấp hơn hãng hàng không VietjetAir. Trong khi số lượng nhân viên của VNA lại nhiều hơn VietjetAir.

Nguồn: NCDT

Do đó, cổ phần hóa VNA sẽ thúc đẩy công ty này cải tổ bộ máy để hoạt động hiệu quả hơn. Đồng thời, phát triển điểm mạnh của VNA - chất lượng dịch vụ được nâng cao.

Neo trở lại

Keanu đã diễn xuất rất thành công trong bộ phim John Wick. Keanu rất hợp với các vai diễn hành động. Mình đã rất ấn tượng với vai Neo của Keanu trong looạt phim Ma trận (Matrix) năm 1999-2003. Phim đã gây ấn tượng mạnh với mình.

Triết lý của bộ phim Matrix khá hấp dẫn. Đạo diễn đã cho khán giả thấy và đâm ra nghi ngờ thực tại này. Cuộc sống này là thật hay ảo. Cuộc sống thật tuyệt vời và nó làm cho bạn bị mê hoặc. Bạn không còn là chính bạn nữa. Bạn bị lệ thuộc vào nó. Bạn bị lệ thuộc vào cảm giác khi ăn, uống. Khi bạn tận hưởng những tiện nghi đầy đủ của cuộc sống hiện đại. Và đó chính là điều mà cuộc sống muốn - bạn trở thành nô lệ của nó.

Bạn bị lạc trong ma trận. Neo là người đã đặt câu hỏi và tìm câu trả lời trong thế giới ma trận. Rồi một ngày anh đã phát hiện ra một thế giới khác thực tại. Một thế giới mà mọi người phải dành giật cuộc sống của mình với máy móc từng ngày. Một cuộc sống khác với chiến đấu sinh tồn và sự thống trị của máy móc.

Một điểm hay nữa của phim này là bạn có thể thay đổi hiện thực bằng chính ý chí và niềm tin của mình. Trong cảnh phim Neo bị bắt lại. Ma trận đã làm cho anh ta tin rằng anh ta không nói được vì không có miệng. Và điều đó đã xảy ra. Ma trận đã tạo ra ảo giác, ảo ảnh và nó làm cho con người trong ma trận tin vào điều đó.

Neo thì khác. Anh ta đã không tin vào những thứ ma trận tạo ra. Trong các cảnh phim Neo học võ ta thấy rõ điều này. Khi anh ta tin tưởng vào bản thân, tin vào lựa chọn của mình thì điều anh ta muốn đã xảy ra. Anh ta đánh võ nhanh một cách kỳ lạ. Neo đã phá vỡ những ảo ảnh mà Ma trận đã tìm cách gắn vào trí não anh.

Đó-triết lý của phim Ma trận rất hay và ý nghĩa. Bạn có thể làm được bất cứ điều gì khi bạn tin tưởng vào điều đó, khi bạn tin tưởng vào điều mà mình lựa chọn.

Trong phim John Wick, ta lại thấy được điều kỳ diệu đã xảy ra. Neo đã gặp lại Morpheus (do Laurence Fishburne đóng). Chỉ còn thiếu Trinity nữa thôi (do Carrie-Anne Moss đóng). Tuy vậy, cặp 3 này cũng đã gặp mặt trong John Wick như trong ảnh này.

Cuộc sống của Keanu cũng có điểm tương đồng với John Wick. Phải chăng vì thế mà anh đã vào vai rất đạt và diễn tả tâm trạng đau khổ khi bạn giá ra đi.

Sen Hà Nội

Một người bán sen trên đường phố Hà Nội

Nguồn wiki

Chuỗi giá trị

Tối qua đọc báo mới nhận ra là bấy lâu nay kinh tế VN tăng trưởng chỉ dựa trên bán tài nguyên và sức lao động (gia công sản phẩm). Nên hàm lượng chất xám và giá trị gia tăng cho sản phẩm rất thấp. Đó là lý do tại sao tốc độ tăng trưởng sẽ không thể tăng được nữa khi mà tài nguyên cạn kiệt và các nước khác như Bangladesh giảm giá nhân công.

Điều đó cũng có nghĩa là các ngành như bất động sản, khai khoáng, gia công sẽ không đóng góp nhiều cho tăng trường kinh tế. Các ngành đóng góp nhiều tăng trưởng cao, ổn định và lâu dài vẫn là sản xuất, hậu cần, dịch vụ và nghiên cứu phát triển. Vì các ngành này tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu. Và làm gia tăng giá trị cho sản phẩm.